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Jogo Responsável

Nosso Compromisso com o Jogo Mais Seguro

Na Move2Bet, o jogo responsável é a base da nossa operação. Entendemos que para muitos dos nossos jogadores, o jogo é uma forma divertida e emocionante de entretenimento. No entanto, também reconhecemos que para uma pequena percentagem de indivíduos, o jogo pode deixar de ser uma atividade inofensiva e transformar-se num problema. O nosso compromisso é proteger os nossos jogadores, fornecendo ferramentas e recursos que promovam um ambiente de jogo seguro e responsável. Não se trata apenas de cumprir as regulamentações, mas de cultivar uma cultura onde o bem-estar do jogador é primordial. A Move2Bet dedica-se a prevenir o jogo problemático, proteger os menores e garantir que a sua experiência connosco seja sempre positiva e controlada.

Implementamos uma série de políticas e funcionalidades para ajudar a manter o controlo. A sua segurança e a sua diversão são as nossas principais prioridades. Se a qualquer momento sentir que o jogo está a deixar de ser divertido ou a causar-lhe preocupação, encorajamo-lo vivamente a utilizar as ferramentas disponíveis na sua conta ou a contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar, com discrição e profissionalismo.

Reconhecer os Sinais do Jogo Problemático

Reconhecer os sinais de jogo problemático, seja em si mesmo ou em alguém próximo, é o primeiro passo crucial para procurar ajuda. O jogo problemático não é apenas uma questão financeira, mas pode afetar a saúde mental, as relações pessoais e o desempenho profissional ou académico. Na Move2Bet, incentivamos a auto-reflexão e a atenção aos seguintes indicadores:

  • Gastar mais dinheiro e tempo em jogos do que o inicialmente pretendido.
  • Perseguir perdas, tentando recuperar o dinheiro perdido com mais apostas.
  • Mentir sobre a extensão do envolvimento com o jogo.
  • Sentir-se irritado, ansioso ou deprimido ao tentar reduzir ou parar de jogar.
  • Negligenciar responsabilidades familiares, profissionais ou sociais devido ao jogo.
  • Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para financiar o jogo.
  • Pensar constantemente no jogo ou em como obter dinheiro para jogar.
  • Sentir que precisa de apostar quantias maiores para sentir a mesma emoção.

Se se identificar com alguns destes sinais, é importante agir. A Move2Bet oferece recursos para o apoiar neste processo.

Manter o Jogo Divertido e Sob Controlo

Para garantir que o jogo continua a ser uma fonte de entretenimento e não de stress, a Move2Bet recomenda algumas práticas de jogo responsável. Estas diretrizes simples podem ajudá-lo a manter o controlo e a desfrutar da sua experiência de forma saudável:

  • Defina um orçamento: Decida antecipadamente quanto dinheiro pode perder e não exceda esse valor. Considere-o como um custo de entretenimento.
  • Defina um limite de tempo: Estabeleça um período de tempo para jogar e cumpra-o. É fácil perder a noção do tempo quando está a divertir-se.
  • Nunca persiga perdas: Aceite as perdas como parte do jogo. Tentar recuperar o dinheiro perdido geralmente leva a mais perdas.
  • Equilibre o jogo com outras atividades: Certifique-se de que o jogo não se torna a única ou a principal forma de entretenimento na sua vida.
  • Evite jogar sob influência: Não jogue quando estiver stressado, deprimido, sob influência de álcool ou drogas, ou quando estiver a tentar escapar a problemas.
  • Jogue por diversão, não por dinheiro: Lembre-se que o jogo é uma forma de entretenimento, não uma fonte de rendimento.

Ao seguir estas dicas, pode garantir que a sua experiência na Move2Bet permanece divertida e sob controlo.

Definição de Limites de Depósito, Perda e Aposta

Na Move2Bet, oferecemos-lhe as ferramentas para gerir ativamente a sua atividade de jogo. A definição de limites é uma das formas mais eficazes de manter o controlo sobre os seus gastos e tempo de jogo. Pode definir os seguintes limites na sua conta:

  • Limites de Depósito: Pode definir um limite para a quantia de dinheiro que pode depositar na sua conta Move2Bet durante um período específico (diário, semanal ou mensal). Uma vez atingido este limite, não poderá depositar mais até que o período termine.
  • Limites de Perda: Estes limites permitem-lhe controlar o valor máximo que pode perder durante um período de tempo. Se as suas perdas atingirem este limite, não poderá continuar a apostar até que o período definido termine.
  • Limites de Aposta: Pode limitar a quantia total que pode apostar durante um período específico. Isso ajuda a gerir o volume das suas apostas, independentemente de ganhar ou perder.

Pode aceder e ajustar estes limites na secção "Jogo Responsável" da sua conta. Qualquer aumento nos limites entrará em vigor após um período de reflexão, de acordo com os requisitos da nossa autoridade de licenciamento, para lhe dar tempo para reconsiderar a sua decisão. As reduções nos limites são aplicadas imediatamente.

Períodos de Pausa e Arrefecimento

Se sentir que precisa de uma pausa do jogo, a Move2Bet oferece opções de "Pausa" ou "Arrefecimento". Estes períodos permitem-lhe afastar-se temporariamente da sua conta, sem ter de se autoexcluir completamente.

  • Pausa: Pode optar por fazer uma pausa de um período mais curto, como 24 horas, 48 horas, 1 semana ou 1 mês. Durante este período, não poderá aceder à sua conta, depositar fundos ou jogar.
  • Arrefecimento: Para um período um pouco mais longo, pode ativar um período de arrefecimento, que pode durar vários meses. Tal como na pausa, a sua conta ficará inacessível para jogos e depósitos durante este tempo.

Estas opções são ideais se precisar de um breve afastamento para reavaliar os seus hábitos de jogo ou simplesmente para se concentrar noutras atividades. Após o término do período selecionado, a sua conta será reativada automaticamente. Pode encontrar estas opções na secção de Jogo Responsável da sua conta Move2Bet.

Opções de Autoexclusão

Para os jogadores que sentem que precisam de uma medida mais forte para controlar o seu jogo, a Move2Bet oferece um programa de autoexclusão. A autoexclusão é uma ferramenta séria que o impede de aceder à sua conta por um período prolongado.

  • Períodos de Autoexclusão: Pode escolher autoexcluir-se por 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanentemente. Durante o período de autoexclusão, não poderá iniciar sessão na sua conta, depositar fundos, jogar ou receber comunicações de marketing da Move2Bet.
  • Consequências da Autoexclusão: Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida até que o período selecionado tenha terminado. Quaisquer fundos restantes na sua conta serão devolvidos, de acordo com os nossos Termos e Condições. Envidaremos todos os esforços razoáveis para o impedir de abrir novas contas connosco durante o período de autoexclusão.

A autoexclusão deve ser considerada cuidadosamente. Se optar por esta medida, recomendamos que também procure apoio junto de organizações de ajuda profissional. Para ativar a autoexclusão, visite a secção de Jogo Responsável na sua conta ou contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.

Proteção de Menores

A Move2Bet está estritamente comprometida com a prevenção do jogo por menores de idade. É ilegal para qualquer pessoa com menos de 18 anos abrir uma conta ou jogar nos nossos serviços. Implementamos medidas rigorosas de verificação de idade para garantir que apenas indivíduos com idade legal para jogar possam aceder à nossa plataforma.

  • Verificação de Idade: Ao registar-se, exigimos que todos os jogadores forneçam informações precisas sobre a sua idade. Realizamos verificações eletrónicas e podemos solicitar documentos de identificação adicionais para confirmar a sua idade. Qualquer conta que não possa ser verificada como pertencente a um adulto será suspensa e os fundos retidos.
  • Responsabilidade Parental: Apelamos aos pais e encarregados de educação para que desempenhem o seu papel na proteção dos menores. Recomendamos a utilização de software de filtragem para bloquear o acesso a sites de jogo e a manter as credenciais da sua conta Move2Bet seguras e fora do alcance de menores.

A proteção dos menores é uma responsabilidade partilhada e a Move2Bet assume a sua parte com a máxima seriedade.

Verificações de Realidade e Lembretes de Sessão

Para o ajudar a monitorizar o tempo que passa a jogar, a Move2Bet oferece verificações de realidade e lembretes de sessão. Estas funcionalidades foram concebidas para o manter informado sobre a duração da sua sessão de jogo e os seus gastos, permitindo-lhe tomar decisões conscientes sobre quando fazer uma pausa.

  • Verificações de Realidade: Pode configurar lembretes automáticos que aparecerão no ecrã em intervalos regulares (por exemplo, a cada 30 minutos ou 1 hora). Estes lembretes irão informá-lo sobre o tempo que passou a jogar, as suas perdas/ganhos durante esse período e dar-lhe a opção de continuar a jogar ou sair.
  • Lembretes de Sessão: Semelhante às verificações de realidade, os lembretes de sessão são notificações que o alertam sobre a duração da sua sessão de jogo. Pode personalizar a frequência destes lembretes de acordo com as suas preferências.

Estas ferramentas são uma forma proativa de o ajudar a manter-se consciente do seu comportamento de jogo, garantindo que o tempo que passa na Move2Bet continua a ser uma escolha controlada e divertida.

Realizar uma Autoavaliação

Se tem dúvidas sobre o seu comportamento de jogo, a realização de uma autoavaliação pode ser um primeiro passo muito útil. A Move2Bet incentiva os seus jogadores a refletir sobre os seus hábitos. Abaixo, encontra algumas perguntas que o podem ajudar a avaliar se o seu jogo está a tornar-se problemático:

  • O jogo impede-o de ir para o trabalho ou escola?
  • O jogo causa problemas na sua vida familiar?
  • O jogo afeta a sua reputação?
  • Sente remorsos depois de jogar?
  • Joga para fugir aos problemas ou preocupações?
  • Reduziu o seu interesse pela sua família, amigos ou passatempos devido ao jogo?
  • Sente a necessidade de apostar mais dinheiro e com mais frequência para sentir a mesma emoção?
  • Mente para esconder a quantidade de dinheiro que aposta ou o tempo que gasta a jogar?
  • Já pediu dinheiro emprestado ou roubou para financiar o jogo?
  • Já pensou em magoar-se ou a outros por causa do jogo?

Se respondeu "sim" a várias destas perguntas, é aconselhável procurar ajuda. Lembre-se, o reconhecimento é o primeiro passo para a mudança. A Move2Bet está aqui para o apoiar com as ferramentas e informações necessárias para o ajudar a jogar de forma responsável.

Como obter ajuda

Se o jogo deixa de ser diversão, existe ajuda gratuita e confidencial. Estas organizações são independentes deste site e de qualquer operador:

Apoio nacional: Portugal

Apoio internacional (qualquer país)