Gizlilik Politikası

Move2Bet olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Move2Bet platformunu kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Move2Bet, sizlere en iyi oyun deneyimini sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplar. Bu veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz ve kimlik belgesi bilgileriniz (kimlik kartı, pasaport).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemlerinizle ilgili bilgiler (banka hesap numaraları, kredi kartı bilgileri gibi, ancak bu bilgiler şifrelenmiş ve PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir), işlem geçmişiniz.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır), hesap ayarlarınız.
• İşlem Verileri: Oyun geçmişiniz, bahisleriniz, para yatırma ve çekme işlemleriniz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz (model, işletim sistemi), tarayıcı türünüz, konum verileriniz (izninizle), site kullanım alışkanlıklarınız.
• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız yazışmalar, telefon görüşmeleri.
• Doğrulama Belgeleri: Kimlik doğrulama süreçleri için talep edilebilecek belgeler (adres kanıtı, gelir beyanı gibi).

Move2Bet olarak topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız. Bu amaçlar, hizmetlerimizi sunmak, iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir:

• Hesabınızı yönetmek ve hizmetlerimize erişiminizi sağlamak.
• Finansal işlemlerinizi işlemek ve doğrulamak.
• Oyun deneyiminizi kişiselleştirmek ve tercihlerinize uygun içerik sunmak.
• Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Dolandırıcılığı, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek.
• Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak, lisanslama otoritelerimizin taleplerini karşılamak.
• Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak.
• Pazarlama iletişimi göndermek (izninizle), size özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek.
• Hizmetlerimizi geliştirmek için analizler yapmak ve kullanıcı davranışlarını anlamak.

Kişisel verilerinizi işlemenin yasal dayanağını yürürlükteki veri koruma yasaları belirler. Move2Bet olarak verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin İfası: Hizmet sözleşmemizin gereğini yerine getirmek için verilerinizi işleriz (örneğin, hesabınızı yönetmek, bahislerinizi işlemek).
• Yasal Yükümlülükler: Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak için verilerinizi işleriz (örneğin, kara para aklamayı önleme yasaları, vergi mevzuatı).
• Meşru Menfaatler: İşimizin meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleriz, ancak bu menfaatler sizin temel hak ve özgürlüklerinize aykırı olmamalıdır (örneğin, dolandırıcılığı önleme, hizmetlerimizi iyileştirme, pazarlama faaliyetleri).
• Açık Rıza: Belirli durumlarda (örneğin, belirli pazarlama iletişimleri için) açık rızanızı alırız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Move2Bet, kişisel verilerinizi gizli tutar ve yalnızca belirli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleyicileri, kimlik doğrulama hizmetleri, IT destek sağlayıcıları gibi bize hizmet veren güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüklerine uygun olarak işler.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gerektirdiğinde, verilerinizi ilgili yasal ve düzenleyici kurumlara açıklayabiliriz (örneğin, lisanslama otoriteleri, kolluk kuvvetleri).
• İş Ortakları: Pazarlama veya promosyon faaliyetleri için, açık rızanızla belirli iş ortaklarıyla veri paylaşabiliriz.
• Şirket Birleşmeleri ve Satın Almalar: Şirketimizin yeniden yapılandırılması, birleşmesi veya satılması durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflara aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için uygun önlemler alınacaktır.

Verilerinizi asla satmayız veya kiralamayız.

Move2Bet, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, açıklama veya imhadan korumak için sektör standardı güvenlik protokolleri kullanırız. Bu önlemler şunları içerir:

• Veri şifreleme (SSL/TLS) teknolojileri.
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri.
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları.
• Çalışanlarımıza yönelik düzenli veri koruma eğitimleri.
• Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemleri.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle, verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden gelen tüm çabayı göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve kopyasını alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri denetleyicisine aktarılmasını talep etme hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi yürürlükteki yasalara uygun olarak değerlendireceğiz.

Move2Bet web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek için çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Oturumunuzu yönetmek ve sizi tanımak.
• Web sitesi performansını ve kullanımını analiz etmek.
• Tercihlerinizi hatırlamak (örneğin, dil seçimi).
• Pazarlama ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Bu süreler, yasal gereklilikler (örneğin, kara para aklamayı önleme yasaları), potansiyel anlaşmazlıkların çözümü ve hizmetlerimizin sağlanması gibi faktörlere bağlı olarak değişir. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Move2Bet, operasyonel nedenlerle kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir. Bu tür durumlarda, verilerinizin AEA'daki ile aynı düzeyde korunmasını sağlamak için uygun güvenceler uygularız. Bu güvenceler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddelerinin kullanılması.
• Veri aktarılan ülkenin yeterli koruma düzeyine sahip olduğunun kabul edilmesi.
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR) gibi diğer yasal mekanizmalar.

Verilerinizin AEA dışına aktarılmasıyla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Move2Bet hizmetleri 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir kişinin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının Move2Bet platformunu kullanmadığından emin olmak için gerekli önlemleri almalıdır.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir önemli değişiklik yapıldığında, sizi web sitemiz aracılığıyla veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Politikadaki güncellemeleri düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Politikayı en son ne zaman güncellediğimizi belirtmek için üst kısımda bir tarih belirteceğiz.

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Müşteri hizmetleri ekibimiz, veri koruma haklarınızla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamaya hazırdır.