Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Move2Bet. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve na spletni strani Move2Bet. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in obdelavi vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalnimi predpisi. Z uporabo storitev Move2Bet potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti.

Za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti zbiramo različne vrste informacij. Te vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov bivališča, e-poštni naslov, telefonska številka in kopija osebnega dokumenta (potni list, osebna izkaznica). Ti podatki so potrebni za registracijo računa in preverjanje identitete.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (številke kreditnih kartic, bančnih računov), podatki o depozitih in dvigih. Te informacije so nujne za obdelavo transakcij.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, depozitih, dvigih in drugih transakcijah, opravljenih na platformi Move2Bet.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, podatki o lokaciji, podatki o prijavi, piškotki in druge tehnologije na vaši napravi, ki jih uporabljate za dostop do naših storitev.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, vključno z obiskanimi stranmi, časom, preživetim na spletni strani, in interakcijami z našimi storitvami.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici. Ti podatki se lahko snemajo za namene usposabljanja in zagotavljanja kakovosti.
• Javno dostopni podatki: Včasih lahko zbiramo podatke o vas iz javno dostopnih virov, kot so socialni mediji, za namene preverjanja identitete in preprečevanja goljufij.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, ki so ključni za delovanje Move2Bet in izpolnjevanje naših obveznosti:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo stav in transakcij, ter omogočanje dostopa do naših iger.
• Preverjanje identitete: Za potrditev vaše starosti in identitete, kar je zakonsko obvezno in preprečuje goljufije ter pranje denarja.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Za spremljanje in preprečevanje goljufivih dejavnosti, zlorab in kršitev naših pogojev uporabe.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe naše spletne strani in storitev, kar nam omogoča optimizacijo uporabniške izkušnje in razvoj novih funkcij.
• Komunikacija z vami: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, ponudbah in promocijah, če ste se na to naročili.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Za spoštovanje zakonov in predpisov, ki veljajo za industrijo iger na srečo, vključno z zahtevami našega licencnega organa.
• Podpora strankam: Za reševanje vaših vprašanj, pritožb in tehničnih težav.
• Prilagoditev izkušnje: Za prilagoditev vsebine in ponudb, ki so vam prikazane na Move2Bet, na podlagi vaših preferenc in dejavnosti.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste vi, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Move2Bet, kot so preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti in poročanje davčnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za uresničevanje zakonitih interesov Move2Bet ali tretjih oseb, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, trženje, v primerih, ko ni potrebno soglasje).
• Soglasje: V nekaterih primerih, ko druga pravna podlaga ne obstaja, bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vašega izrecnega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete (npr. za pošiljanje določenih marketinških sporočil).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne dajemo v najem tretjim osebam. Vendar pa lahko vaše podatke delimo v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev: S tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT podpore, ponudniki preverjanja identitete). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Regulatorni organi: Z našim licencnim organom, organi pregona in drugimi vladnimi agencijami, kadar je to zakonsko zahtevano ali potrebno za preprečevanje goljufij in pranja denarja.
• Poslovni partnerji: Z našimi poslovnimi partnerji, s katerimi sodelujemo pri zagotavljanju določenih storitev ali promocij, vendar le z vašim soglasjem.
• Pravni postopki: V primeru sodnih postopkov, sodnih nalogov ali drugih zakonskih zahtev, kjer je razkritje nujno.
• Združitve in prevzemi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela našega podjetja, se lahko vaši podatki prenesejo na novo entiteto.
• Znotraj skupine podjetij: Znotraj skupine podjetij Move2Bet, za namene notranjega poslovanja in zagotavljanja enotnih storitev.

Pri Move2Bet jemljemo varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Izvajamo vrsto tehničnih in organizacijskih ukrepov za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Uporabljamo SSL šifriranje za zaščito prenosa podatkov med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
• Nadzor dostopa: Omejen dostop do vaših podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
• Požarne pregrade: Naši strežniki so zaščiteni s požarnimi pregradami, ki preprečujejo nepooblaščen dostop.
• Redne varnostne revizije: Redno pregledujemo naše varnostne protokole in sisteme, da zagotovimo njihovo učinkovitost.
• Usposabljanje zaposlenih: Naši zaposleni so redno usposobljeni o pomembnosti varovanja podatkov in najboljših praksah.

Kljub vsem ukrepom pa je pomembno vedeti, da noben prenos podatkov preko interneta ni popolnoma varen. Priporočamo, da tudi vi sprejmete ukrepe za zaščito svojih podatkov, kot je uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.

V skladu z GDPR imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te vključujejo:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Pravico imate zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, pod določenimi pogoji. Upoštevajte, da to morda ne bo vedno mogoče zaradi zakonskih obveznosti.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov, pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Pravico imate vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki.

Spletna stran Move2Bet uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletni strani in prilagajanje vsebine. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, shranjene na vaši napravi.

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletne strani in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij. Brez njih spletna stran ne more pravilno delovati.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, in nam omogočajo izboljšanje delovanja. Zbirajo anonimne podatke o obisku.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire in nastavitve (npr. jezik, valuto), da vam zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Tržni piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov in promocij na podlagi vaših interesov.

Večino brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko so piškotki poslani. Vendar pa lahko izklop piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani Move2Bet.

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

• Podatki, zbrani za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma, se hranijo vsaj pet let po prekinitvi poslovnega razmerja, v skladu z veljavno zakonodajo.
• Podatki o transakcijah se hranijo v skladu z računovodskimi in davčnimi predpisi, kar je običajno deset let.
• Podatki, zbrani na podlagi soglasja, se hranijo, dokler soglasja ne prekličete, razen če obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo obdelavo.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo in shranijo na lokacijah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov. Kadar vaše podatke prenesemo zunaj EGP, zagotavljamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot jih določa GDPR. To vključuje uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odobrenih s strani Evropske komisije, ali prenos v države, za katere je Evropska komisija ugotovila, da zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov.

Storitve Move2Bet niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo kontaktirajte.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na naši spletni strani in, kjer je to primerno, z neposrednim obvestilom. Priporočamo, da redno pregledujete to stran za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti. Datum zadnje posodobitve je naveden na dnu te strani.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte:

• Preko e-pošte: [email protected]
• Preko klepeta v živo: Dostopno preko naše spletne strani Move2Bet