Politica de confidențialitate

Bun venit la Politica de Confidențialitate a Move2Bet. Această politică detaliază modul în care Move2Bet colectează, utilizează, prelucrează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre online, inclusiv site-ul web și orice aplicații mobile asociate. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor Move2Bet, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre referitoare la datele dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a furniza și îmbunătăți serviciile Move2Bet. Acestea includ:

• Informații de Înregistrare: Când vă înregistrați un cont la Move2Bet, colectăm informații precum numele complet, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa rezidențială și naționalitatea. Aceste date sunt esențiale pentru verificarea identității și respectarea cerințelor legale.
• Informații de Verificare a Identității (KYC): Pentru a respecta obligațiile noastre legale și de reglementare, putem solicita documente de identificare, cum ar fi copia buletinului, a pașaportului sau a permisului de conducere, precum și dovezi ale adresei, cum ar fi facturi de utilități.
• Informații Financiare: Pentru a facilita depunerile și retragerile, colectăm detalii despre metodele de plată utilizate, cum ar fi numărul cardului de credit/debit (criptat), detaliile contului bancar sau informațiile contului de portofel electronic. Nu stocăm numere complete de card de credit/debit.
• Informații Despre Tranzacții: Înregistrăm detaliile pariurilor plasate, jocurilor jucate, depunerilor, retragerilor și altor activități financiare în cadrul contului dumneavoastră Move2Bet.
• Informații Tehnice și de Utilizare: Colectăm date despre modul în care interacționați cu serviciile noastre, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpii de acces și referințele URL. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și securitatea.
• Comunicații: Păstrăm înregistrări ale corespondenței dumneavoastră cu noi, inclusiv e-mailuri, chat-uri live și apeluri telefonice. Acestea sunt utilizate pentru suport clienți, rezolvarea disputelor și îmbunătățirea serviciilor.

Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri legitime, inclusiv:

• Furnizarea Serviciilor: Pentru a vă permite să accesați și să utilizați platforma Move2Bet, să plasați pariuri, să jucați jocuri și să gestionați contul dumneavoastră.
• Verificarea Identității și Conformitatea Legală: Pentru a respecta cerințele legale și de reglementare, inclusiv legile privind combaterea spălării banilor (AML) și verificarea vârstei.
• Procesarea Tranzacțiilor: Pentru a gestiona depunerile, retragerile și alte operațiuni financiare.
• Suport Clienți: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a rezolva problemele și a oferi asistență tehnică.
• Securitate și Prevenirea Fraudelor: Pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase, utilizarea abuzivă a contului și alte încălcări ale termenilor și condițiilor noastre.
• Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a analiza modul în care sunt utilizate serviciile noastre și pentru a le îmbunătăți funcționalitatea, performanța și experiența utilizatorului.
• Marketing și Comunicări: Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite oferte promoționale, știri și actualizări despre serviciile Move2Bet. Puteți renunța la aceste comunicări în orice moment.
• Raportare și Analiză: Pentru a genera rapoarte interne și a efectua analize statistice în scopuri de afaceri.

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice, în conformitate cu GDPR:

• Executarea unui Contract: Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului la care sunteți parte (Termenii și Condițiile Move2Bet) sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Aceasta include gestionarea contului, procesarea tranzacțiilor și furnizarea serviciilor de jocuri de noroc.
• Obligație Legală: Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși, cum ar fi verificarea identității, prevenirea spălării banilor și raportarea către autoritățile de reglementare.
• Interes Legitim: Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Move2Bet sau de o parte terță, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate prevalează. Aceste interese legitime includ îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor, securitatea rețelei și a informațiilor, precum și marketingul direct (cu posibilitatea de a renunța).
• Consimțământ: În anumite situații, vă putem solicita consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, de exemplu pentru trimiterea de comunicări de marketing direct. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Move2Bet poate partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de Servicii: Colaborăm cu furnizori terți care ne ajută să operăm serviciile noastre, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de verificare a identității, furnizorii de servicii de găzduire și suport clienți. Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.
• Parteneri de Jocuri: Informațiile pot fi partajate cu furnizorii de jocuri și platforme pentru a vă permite să accesați jocurile lor și pentru a asigura funcționarea corectă a acestora.
• Autorități de Reglementare și Guvernamentale: Putem divulga informațiile dumneavoastră autorităților de reglementare, agențiilor de aplicare a legii sau altor organisme guvernamentale, dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă considerăm de bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Move2Bet, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
• Prevenirea Fraudelor și Spălării Banilor: Putem partaja informații cu agenții de prevenire a fraudelor și spălării banilor pentru a detecta și preveni activitățile ilegale.
• Tranzacții Corporative: În cazul unei fuziuni, achiziții, vânzări de active sau reorganizări, informațiile dumneavoastră pot fi transferate către entitatea terță implicată. Vă vom notifica în prealabil cu privire la orice astfel de transfer și la modificările aduse politicii de confidențialitate.

Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Move2Bet ia măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea Datelor: Utilizăm tehnologii de criptare SSL/TLS pentru a proteja datele transmise între browserul dumneavoastră și serverele noastre.
• Controlul Accesului: Accesul la datele personale este restricționat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
• Sisteme de Securitate: Implementăm firewall-uri, sisteme de detectare a intruziunilor și alte măsuri de securitate pentru a proteja rețeaua și serverele noastre.
• Audituri Regulate: Efectuăm audituri de securitate periodice pentru a evalua și îmbunătăți eficacitatea măsurilor noastre de protecție a datelor.

Deși depunem eforturi considerabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la Acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la Rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul la Opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a Depune o Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (de exemplu, ANSPDCP în România) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul legal, de obicei în termen de o lună.

Move2Bet utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să recunoaștem browserul dumneavoastră și să reținem anumite informații.

Utilizăm cookie-uri pentru:

• Funcționalitate Esențială: Pentru a vă permite să vă autentificați, să navigați pe site și să utilizați funcțiile de bază.
• Performanță și Analiză: Pentru a colecta informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, cum ar fi paginile vizitate și eventualele erori. Aceste date ne ajută să îmbunătățim performanța și designul site-ului.
• Personalizare: Pentru a reține preferințele dumneavoastră, cum ar fi limba sau setările de afișare.
• Marketing: Pentru a vă afișa publicitate relevantă pe baza intereselor dumneavoastră.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului Move2Bet.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Perioadele de păstrare variază în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării.

De exemplu, informațiile legate de cont și tranzacții sunt păstrate pe o perioadă minimă impusă de legislația privind combaterea spălării banilor și de reglementările specifice jocurilor de noroc, care poate fi de până la 5-7 ani după închiderea contului. Corespondența cu serviciul clienți poate fi păstrată pentru perioade mai scurte, dacă nu există o obligație legală specifică. După expirarea perioadei de păstrare, datele dumneavoastră vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

Informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate și stocate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE) unde legile privind protecția datelor pot fi diferite. În astfel de cazuri, Move2Bet va lua măsuri pentru a se asigura că datele dumneavoastră beneficiază de un nivel adecvat de protecție, în conformitate cu GDPR. Aceste măsuri pot include utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau asigurarea că țara terță oferă un nivel de protecție adecvat.

Serviciile Move2Bet nu sunt destinate persoanelor sub vârsta legală de jocuri de noroc (18 ani sau vârsta legală aplicabilă în jurisdicția dumneavoastră). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat date personale de la un minor, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil. Dacă sunteți părinte sau tutore și suspectați că un minor ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.

Move2Bet își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările din practicile noastre de prelucrare a datelor sau din cerințele legale. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea politicii revizuite pe site-ul nostru. Vă încurajăm să revizuiți această pagină periodic pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea dumneavoastră a politicii revizuite.

D