Polityka Prywatności

Witamy w Move2Bet. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług, dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej i powiązanych platform. Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Korzystając z usług Move2Bet, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z jej treścią. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt z nami".

Zbieramy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Poniżej przedstawiamy kategorie danych, które możemy gromadzić:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, płeć, narodowość oraz kopie dokumentów tożsamości (np. dowód osobisty, paszport) wymagane do weryfikacji tożsamości i wieku zgodnie z wymogami licencyjnymi.
• Dane finansowe: Informacje o metodach płatności (np. dane karty kredytowej/debetowej, dane konta bankowego), historia transakcji, wpłaty i wypłaty. Zaznaczamy, że nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
• Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące zakładów, historii gier, wygranych i przegranych.
• Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej strony.
• Dane profilowe: Nazwa użytkownika i hasło, preferencje, opinie, odpowiedzi na ankiety oraz historia korzystania z naszych usług.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz preferencje komunikacyjne.
• Dane dotyczące zgodności i bezpieczeństwa: Informacje zbierane w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), oszustwom oraz odpowiedzialnej gry.

Wykorzystujemy zebrane dane osobowe w różnych celach, zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami. Główne cele to:

• Zarządzanie kontem i świadczenie usług: Umożliwienie Ci dostępu do Twojego konta Move2Bet, przetwarzanie zakładów i transakcji, zarządzanie Twoimi wpłatami i wypłatami.
• Weryfikacja tożsamości i wieku: Spełnienie naszych obowiązków regulacyjnych, w tym weryfikacja, czy jesteś pełnoletni i uprawniony do korzystania z naszych usług.
• Zapewnienie bezpieczeństwa: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy, nadużyciom oraz innym nielegalnym działaniom.
• Komunikacja z Tobą: Wysyłanie powiadomień o Twoim koncie, aktualizacjach usług, zmianach warunków oraz odpowiadanie na Twoje zapytania.
• Personalizacja usług: Dostosowywanie treści, promocji i ofert do Twoich preferencji i historii gier.
• Marketing: Wysyłanie informacji o produktach, usługach i promocjach, które mogą Cię zainteresować, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych.
• Ulepszanie naszych usług: Analizowanie sposobu korzystania z naszych usług w celu ich optymalizacji, rozwoju nowych funkcji i poprawy doświadczenia użytkownika.
• Zgodność z prawem: Spełnienie wymogów prawnych, regulacyjnych i licencyjnych, w tym raportowanie do odpowiednich organów.
• Odpowiedzialna gra: Monitorowanie Twojej aktywności w celu identyfikacji potencjalnych problemów z hazardem i oferowanie narzędzi wspierających odpowiedzialną grę.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy posiadamy ku temu ważną podstawę prawną. Najczęściej opieramy się na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. założenie konta, przetwarzanie transakcji).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Move2Bet (np. wymogi licencyjne, AML, KYC, raportowanie do organów regulacyjnych).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Move2Bet lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. zapobieganie oszustwom, poprawa bezpieczeństwa, rozwój usług).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy prosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (np. wysyłanie spersonalizowanych ofert marketingowych). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości, hosting danych, usługi marketingowe i analityczne. Ci dostawcy są zobowiązani umowami do ochrony Twoich danych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
• Organy regulacyjne i organy ścigania: Ujawniamy Twoje dane, gdy jest to wymagane przez prawo, przepisy licencyjne lub w odpowiedzi na ważne żądanie organów regulacyjnych, organów ścigania lub innych organów publicznych.
• Podmioty powiązane: W ramach naszej grupy kapitałowej możemy udostępniać dane w celu zarządzania wewnętrznego, świadczenia usług i zgodności z przepisami.
• Przejęcie lub fuzja: W przypadku fuzji, sprzedaży aktywów lub przejęcia całości lub części naszej działalności, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi lub podmiotowi przejmującemu.
• Zapobieganie oszustwom i ochrona praw: Możemy udostępniać dane w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także w celu zapobiegania oszustwom i innym nielegalnym działaniom.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

W Move2Bet wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Stosujemy szyfrowanie SSL dla wszystkich wrażliwych danych przesyłanych przez naszą stronę internetową. Nasze systemy są regularnie audytowane, a dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony do autoryzowanego personelu, który potrzebuje tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.

Pamiętaj, że żadna transmisja danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa informacji przesyłanych do lub z naszej strony. Zalecamy również, abyś chronił swoje dane logowania i nie udostępniał ich nikomu.

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych. Należy pamiętać, że prawo to nie jest absolutne i mogą istnieć podstawy prawne, które uniemożliwią nam natychmiastowe usunięcie wszystkich danych (np. wymogi dotyczące przechowywania danych dla celów AML).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, jeśli jest to technicznie możliwe, przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie uzasadnionego interesu lub do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku, gdy uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt z nami". Możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed spełnieniem żądania.

Nasza strona internetowa Move2Bet wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu poprawy Twojego doświadczenia. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:

• Zapamiętać Twoje preferencje: Utrzymują Cię zalogowanego i pamiętają Twoje ustawienia.
• Analizować ruch na stronie: Zbierają anonimowe dane o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ją optymalizować.
• Dostarczać spersonalizowane treści: Pokazują Ci reklamy i oferty, które mogą być dla Ciebie bardziej interesujące.

Korzystamy zarówno z sesyjnych plików cookie (usuwanych po zamknięciu przeglądarki), jak i trwałych plików cookie (pozostających na Twoim urządzeniu przez określony czas). Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okres przechowywania danych może się różnić w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.

Na przykład, dane związane z transakcjami i weryfikacją tożsamości są przechowywane przez okres wymagany przez nasze organy licencyjne oraz przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, co zazwyczaj wynosi od pięciu do dziesięciu lat od zakończenia relacji z klientem. Po upływie tego okresu, Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w miejscach docelowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), gdzie przepisy o ochronie danych mogą nie być tak kompleksowe jak w EOG. W takich przypadkach Move2Bet podejmie wszelkie niezbędne kroki w celu zapewnienia, że Twoje dane są traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Może to obejmować stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poleganie na decyzjach stwierdzających odpowiedni poziom ochrony.

Usługi Move2Bet nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub minimalnego wieku prawnego w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Ściśle przestrzegamy przepisów dotyczących wieku i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów. Jeśli uważasz, że mogliśmy zebrać dane od osoby niepełnoletniej, prosimy o kontakt.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych lub w obowiązujących przepisach. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane. Istotne zmiany zostaną zakomunikowane w bardziej widoczny sposób, np. poprzez powiadomienie na stronie internetowej lub e-mail.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

• Adres e-mail: [email protected]
• Adres pocztowy: [Użyj adresu naszego zarejestrowanego biura lub dedykowanego adresu do korespondencji dotyczącej prywatności, jeśli istnieje].

Odpowiemy na Twoje zapytania tak szybko, jak to możliwe i zawsze w terminach przewidzianych prawem.