Privacybeleid

Welkom bij Move2Bet. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Het is ons doel om transparant te zijn over onze gegevensverwerkingspraktijken, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over uw privacy. Door gebruik te maken van de diensten van Move2Bet, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren, te verbeteren en te beveiligen. Deze informatie kan worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Direct verstrekte informatie: Dit omvat gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt wanneer u een account aanmaakt, stortingen doet, opnames aanvraagt, deelneemt aan promoties of contact opneemt met onze klantenservice. Voorbeelden hiervan zijn uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (zoals creditcard- of bankrekeningnummers) en identificatiedocumenten (zoals een kopie van uw paspoort of identiteitskaart).
• Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, bezochte pagina's, de tijd en datum van uw bezoek en uw interactie met onze website. Deze gegevens helpen ons bij het analyseren van gebruikersgedrag en het verbeteren van onze websitefunctionaliteit.
• Informatie van derden: Wij kunnen informatie over u ontvangen van derden, zoals identiteitsverificatiebureaus, fraudepreventiediensten en financiële instellingen. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het tegengaan van witwassen en het verifiëren van de leeftijd van onze gebruikers.

De informatie die wij verzamelen, wordt gebruikt voor diverse doeleinden, die essentieel zijn voor de werking van Move2Bet:

• Dienstverlening: Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken (stortingen en opnames) en u toegang te geven tot onze spellen en diensten.
• Veiligheid en fraudepreventie: Uw informatie helpt ons bij het detecteren en voorkomen van frauduleuze activiteiten, witwassen en andere onwettige praktijken. Dit omvat identiteitsverificatie en het monitoren van transacties.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: Wij zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verzamelen en te bewaren, zoals vereist door onze licentieverlenende autoriteit en anti-witwaswetgeving.
• Klantenservice: Wij gebruiken uw contactgegevens om te reageren op uw vragen, klachten en verzoeken via e-mail, telefoon of chat.
• Productverbetering: Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens worden gebruikt om inzicht te krijgen in gebruikersgedrag, waardoor wij onze website, spellen en diensten kunnen optimaliseren.
• Marketing en promoties: Met uw toestemming kunnen wij u informatie sturen over promoties, bonussen en nieuwe spellen die relevant kunnen zijn voor u. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

De verwerking van uw persoonlijke gegevens door Move2Bet is gebaseerd op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben, zoals het beheren van uw account en het verwerken van transacties.
• Wettelijke verplichting: Wij verwerken uw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals die voortvloeien uit gokwetgeving, anti-witwaswetgeving en belastingwetgeving.
• Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, mits uw privacyrechten niet zwaarder wegen. Dit omvat bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten, het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van fraude.
• Toestemming: In bepaalde gevallen, zoals voor het verzenden van marketingcommunicatie, zullen wij uw expliciete toestemming vragen voordat wij uw gegevens verwerken. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Move2Bet deelt uw persoonlijke gegevens alleen in specifieke situaties en met de nodige waarborgen:

• Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, IT-dienstverleners, identiteitsverificatiebureaus en marketingbureaus. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun taken en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken aan overheidsinstanties, regelgevende instanties of rechtshandhavingsinstanties indien dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel, een onderzoek naar fraude of om te voldoen aan onze licentievoorwaarden.
• Bedrijfsovernames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat de nieuwe entiteit uw gegevens beschermt in overeenstemming met dit privacybeleid.
• Gerechtvaardigd belang: In uitzonderlijke gevallen kunnen wij gegevens delen om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, of die van onze gebruikers of het publiek, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen.

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus bij Move2Bet. Wij implementeren een reeks technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat:

• Encryptie: Wij gebruiken Secure Socket Layer (SSL) technologie om alle communicatie tussen uw browser en onze servers te versleutelen.
• Toegangscontrole: Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor het uitvoeren van hun taken.
• Regelmatige audits: Onze beveiligingssystemen worden regelmatig gecontroleerd en geüpdatet om nieuwe bedreigingen het hoofd te bieden.
• Gegevensanonimisering: Waar mogelijk anonimiseren of pseudonimiseren wij gegevens om de privacy te verbeteren.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel beveiligingssysteem 100% waterdicht zijn. Wij moedigen u aan om ook zelf maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen, zoals het gebruik van sterke, unieke wachtwoorden en het niet delen van uw accountgegevens.

Als gebruiker van Move2Bet heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.
• Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens over u te corrigeren.
• Recht op wissing (recht om vergeten te worden): In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Houd er rekening mee dat dit recht niet absoluut is en dat wij mogelijk wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan uw belangen.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijnen behandelen.

Move2Bet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, het gebruik van onze diensten te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen.

• Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen ons om u te herkennen en uw voorkeuren te onthouden.
• Soorten cookies die wij gebruiken:
  • Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van de website en stellen u in staat om door de site te navigeren en de functies ervan te gebruiken.
  • Prestatiecookies: Deze verzamelen informatie over hoe u de website gebruikt, zoals welke pagina's u bezoekt en of u foutmeldingen krijgt. Deze gegevens worden gebruikt om de functionaliteit van de website te verbeteren.
  • Functionaliteitscookies: Deze onthouden keuzes die u maakt (zoals uw gebruikersnaam, taal of regio) en bieden verbeterde, meer persoonlijke functies.
  • Marketingcookies: Deze worden gebruikt om relevante advertenties aan u te tonen en de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke verplichtingen die op Move2Bet van toepassing zijn.

• Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en voor een bepaalde periode daarna om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijvoorbeeld anti-witwaswetgeving).
• Transactiegegevens worden bewaard voor de duur die is vastgesteld door de financiële regelgeving.
• Gegevens die zijn verzameld voor fraudepreventie kunnen langer worden bewaard om toekomstige frauduleuze activiteiten te voorkomen.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld.

Move2Bet opereert wereldwijd en kan uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk minder streng is dan in de EER. Wanneer wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, nemen wij passende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven in overeenstemming met de AVG. Deze waarborgen kunnen bestaan uit:

• Standaard contractuele clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's).
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar dergelijke landen, mits de hierboven genoemde waarborgen van toepassing zijn.

De diensten van Move2Bet zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar (of de wettelijke leeftijd voor gokken in uw rechtsgebied, indien hoger). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als wij ontdekken dat wij per ongeluk persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij onmiddellijk stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen uit onze systemen. Indien u vermoedt dat een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Move2Bet behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Wijzigingen kunnen noodzakelijk zijn vanwege nieuwe wetgeving, technologische ontwikkelingen of veranderingen in onze bedrijfsvoering. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de bijgewerkte versie op onze website te plaatsen met een herziene ingangsdatum. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, of als u een van uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice: E-mail: [email protected] Wij staan u graag te woord.