Johdanto
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Move2Bet kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään tietojasi vastuullisesti, avoimesti ja sovellettavien tietosuojalakien, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Kehotamme sinua lukemaan tämän käytännön huolellisesti ymmärtääksesi, miten käsittelemme henkilötietojasi.
Käyttämällä Move2Betin palveluita hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä tämän asiakirjan lopussa annettujen yhteystietojen avulla.
Keräämämme tiedot
Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme Move2Betin palveluita. Nämä tiedot voidaan jakaa kahteen pääluokkaan: tiedot, jotka annat meille suoraan, ja tiedot, jotka keräämme automaattisesti.
- Suoraan antamasi tiedot:
- Rekisteröintitiedot: Kun luot tilin Move2Betille, keräämme tietoja kuten koko nimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, asuinmaasi ja osoitteesi.
- Tunnistustiedot: Lainsäädännöllisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten rahanpesun vastaisen työn (AML) ja Know Your Customer (KYC) -vaatimusten täyttämiseksi, saatamme pyytää sinua toimittamaan kopioita henkilöllisyystodistuksista, kuten passista tai ajokortista, sekä osoitetodistuksista.
- Maksutiedot: Talletuksia ja nostoja varten keräämme maksutietoihin liittyviä tietoja, kuten luottokortin numeron tai pankkitilin tiedot. Emme kuitenkaan tallenna koko maksukortin numeroa.
- Viestintätiedot: Kun otat yhteyttä asiakastukeemme tai osallistut kyselyihin, kilpailuihin tai kampanjoihin, keräämme antamasi tiedot.
- Automaattisesti keräämämme tiedot:
- Tekniset tiedot: Tämä sisältää IP-osoitteesi, laitetyyppisi, käyttöjärjestelmäsi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset ja muut tekniset tiedot, jotka liittyvät laitteeseesi.
- Käyttötiedot: Keräämme tietoja siitä, miten käytät Move2Betin alustaa, kuten vierailtuja sivuja, käytettyjä ominaisuuksia, pelihistoriaa, panostietoja, kirjautumisaikoja ja vietettyä aikaa.
- Sijaintitiedot: Voimme kerätä karkeita sijaintitietoja IP-osoitteesi perusteella noudattaaksemme alueellisia sääntelyvaatimuksia ja estääksemme luvattoman pääsyn palveluihimme.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä Move2Betin palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
- Palveluiden tarjoaminen: Käsittelemme tietojasi tilisi hallintaan, vedonlyönnin ja pelien käsittelyyn, talletusten ja nostojen mahdollistamiseen sekä asiakastuen tarjoamiseen.
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Käytämme tietojasi noudattaaksemme rahanpesun vastaisia (AML) ja Know Your Customer (KYC) -vaatimuksia, estääksemme petoksia ja varmistaaksemme vastuullisen pelaamisen. Tämä sisältää ikä- ja henkilöllisyyden vahvistamisen.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Analysoimme tietoja tunnistaaksemme ja ehkäistäksemme petollista toimintaa, tilin väärinkäyttöä ja muita turvallisuusuhkia.
- Palvelun parantaminen: Käytämme käyttötietoja analysoidaksemme, miten palveluitamme käytetään, tunnistaaksemme parannuskohteita ja kehittääksemme uusia ominaisuuksia.
- Viestintä: Lähetämme sinulle tiliisi liittyviä ilmoituksia, päivityksiä ja tärkeitä tietoja. Suostumuksellasi voimme myös lähettää markkinointiviestintää kampanjoista ja tarjouksista.
- Personointi: Voimme käyttää tietojasi räätälöidäksemme käyttökokemustasi ja tarjotaksemme sinulle kiinnostuksesi mukaisia pelejä ja tarjouksia.
Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on siihen laillinen peruste, kuten GDPR edellyttää. Move2Betin tapauksessa oikeusperusteet ovat seuraavat:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojesi käsittely on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, eli tarjotaksemme sinulle pelipalveluitamme ja hallinnoidaksemme tiliäsi.
- Lakisääteiset velvoitteet: Käsittelemme tietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, kuten rahanpesun vastaista lainsäädäntöä, verolainsäädäntöä ja sääntelyviranomaisten asettamia vaatimuksia.
- Oikeutetut edut: Voimme käsitellä tietojasi oikeutettujen etujemme mukaisesti, kuten palveluidemme turvallisuuden varmistamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, palvelun parantamiseksi ja markkinointitarkoituksiin, edellyttäen että etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi eivät syrjäytä näitä etuja.
- Suostumus: Joissakin tapauksissa, kuten suoramarkkinoinnissa, pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa ilman suostumustasi. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:
- Palveluntarjoajat: Käytämme kolmansien osapuolien palveluntarjoajia suorittamaan toimintoja puolestamme, kuten maksujen käsittelyä, asiakastukea, identiteetin varmistusta ja IT-palveluita. Nämä palveluntarjoajat saavat pääsyn vain niihin henkilötietoihin, jotka ovat välttämättömiä heidän tehtäviensä suorittamiseen, ja heitä sitovat sopimusvelvoitteet suojata tietojasi.
- Sääntelyviranomaiset ja lainvalvonta: Voimme luovuttaa tietojasi sääntelyviranomaisille, lainvalvontaviranomaisille tai muille viranomaisille, jos laki niin vaatii tai jos uskomme vilpittömästi, että tällainen luovuttaminen on välttämätöntä oikeuksiemme suojelemiseksi, turvallisuutesi tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, petosten tutkimiseksi tai vastataksemme viranomaisen pyyntöön.
- Yritysjärjestelyt: Jos Move2Bet osallistuu sulautumiseen, yrityskauppaan, omaisuuden myyntiin tai vastaavaan liiketoimintaan, henkilötietosi voidaan siirtää osana tätä transaktiota. Ilmoitamme sinulle tällaisesta siirrosta ja siitä, miten tietojasi käsitellään sen jälkeen.
- Pelintarjoajat: Jotta voimme tarjota sinulle laajan valikoiman pelejä, jaamme joitakin tietoja (esim. käyttäjätunnuksesi) pelintarjoajien kanssa pelihistorian ja -toiminnan seuraamiseksi.
Tietoturva
Move2Bet on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Olemme toteuttaneet useita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja eheyden.
- Salaus: Käytämme SSL-salausta suojataksemme verkkosivustomme ja kaikki tiedonsiirrot käyttäjän selaimen ja palvelimiemme välillä.
- Pääsynvalvonta: Henkilötietoihin pääsy on rajoitettu vain niihin työntekijöihin, urakoitsijoihin ja edustajiin, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää ne. Heitä sitovat tiukat luottamuksellisuusvelvoitteet.
- Verkon suojaus: Käytämme palomuureja ja muita verkon turvatoimia suojataksemme järjestelmiämme luvattomalta pääsyltä.
- Säännölliset auditoinnit: Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja haavoittuvuustarkastuksia varmistaaksemme, että turvatoimemme ovat tehokkaita ja ajan tasalla.
- Tietojen minimointi: Keräämme ja säilytämme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
Vaikka pyrimme kaikin tavoin suojelemaan henkilötietojasi, mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai elektroninen tallennusmenetelmä ei ole 100 % turvallinen. Emme voi taata tietojesi täydellistä turvallisuutta.
Sinun tietosuojaoikeutesi
Sinulla on tietosuojalakien, kuten GDPR:n, nojalla useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Move2Bet kunnioittaa näitä oikeuksia ja tarjoaa mekanismit niiden käyttämiseen.
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää kopioita hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan kaikki virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot.
- Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista järjestelmistämme. Tämä oikeus ei ole ehdoton, ja se voi olla rajoitettu lakisääteisten säilytysvelvoitteidemme vuoksi.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin, erityisesti suoramarkkinointiin.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja se suoritetaan automaattisesti.
- Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa olevien yhteystietojen avulla. Käsittelemme pyyntösi sovellettavan lain mukaisesti.
Evästeet ja seuranta
Move2Bet käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen sivuston käyttöä ja tarjotakseen kohdennettua mainontaa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.
- Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle, ja ne mahdollistavat perustoiminnot, kuten kirjautumisen ja istunnon hallinnan. Ilman niitä palvelut eivät toimi oikein.
- Analyyttiset evästeet: Nämä evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa keräämällä ja raportoimalla tietoja nimettömästi. Käytämme niitä parantaaksemme sivuston suorituskykyä ja käyttökokemusta.
- Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston muistamaan valintasi (kuten käyttäjätunnus, kieli tai alue) ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
- Markkinointievästeet: Nämä evästeet tallentavat vierailusi verkkosivustollemme, vierailemasi sivut ja seuraamasi linkit. Käytämme näitä tietoja tehdäksemme verkkosivustostamme ja sillä näkyvästä mainonnasta osuvampaa kiinnostuksen kohteidesi kannalta.
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Huomaa, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa Move2Betin palveluiden toimivuuteen.
Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttämiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypistä ja käsittelyn tarkoituksesta riippuen.
- Asiakastiedot: Säilytämme asiakastietoja aktiivisen asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen vähintään viiden vuoden ajan asiakassuhteen päättymisestä, kuten rahanpesun vastainen lainsäädäntö edellyttää.
- Transaktiotiedot: Maksutapahtumiin liittyviä tietoja säilytetään yleensä kirjanpitovaatimusten mukaisesti, tyypillisesti 7-10 vuotta.
- Markkinointisuostumukset: Suostumuksesi markkinointiviestintään säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai ilmoitat meille, ettet enää halua vastaanottaa viestintää.