Sissejuhatus
Tere tulemast Move2Bet privaatsuspoliitikasse. Meie, Move2Bet, oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja isikuandmete turvalisuse tagamisele. See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame, töötleme ja jagame teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti, teenuseid ja seotud rakendusi. Palun lugege see dokument hoolikalt läbi, et mõista meie tavasid teie andmetega seoses.
Käesolev poliitika on koostatud vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti Vabariigi andmekaitseseadusele. Meie eesmärk on pakkuda teile läbipaistvat teavet selle kohta, kuidas teie andmeid käsitletakse, tagades samal ajal meie teenuste ohutuse ja usaldusväärsuse.
Teave, mida me kogume
Kogume erinevat tüüpi teavet, et pakkuda teile parimat võimalikku teenust ja tagada meie platvormi turvalisus. See teave jaguneb üldjuhul järgmisteks kategooriateks:
- Isikut tuvastav teave: See hõlmab teavet, mida annate meile konto registreerimisel või meie teenuste kasutamisel. Näiteks nimi, sünniaeg, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, isikukood ja makseandmed. Kogume seda teavet teie isiku tuvastamiseks ja vanuse kontrollimiseks, mis on vajalik hasartmänguteenuste pakkumiseks.
- Tehinguandmed: Teave teie panuste, sissemaksete, väljamaksete ja muude finantstehingute kohta meie platvormil. Need andmed on vajalikud teie konto haldamiseks ja tehingute töötlemiseks.
- Tehnilised andmed: Teave teie seadme ja internetiühenduse kohta. See hõlmab IP-aadressi, brauseri tüüpi, operatsioonisüsteemi, külastatud lehti ja külastuse aega. Need andmed aitavad meil parandada meie veebisaidi toimivust ja tuvastada võimalikke turvariske.
- Suhtlusandmed: Teave, mida annate meile, kui suhtlete meie klienditoega, osalete küsitlustes või annate tagasisidet. See hõlmab e-kirju, vestluste logisid ja telefonikõnede salvestisi. Kasutame seda teavet teie päringutele vastamiseks ja teenuse kvaliteedi parandamiseks.
- Mänguandmed: Teave teie mänguajaloo, panuste ja võitude kohta. Need andmed on vajalikud meie teenuste pakkumiseks ja teie mängukogemuse isikupärastamiseks.
Kuidas me teie teavet kasutame
Me kasutame kogutud teavet mitmel eesmärgil, et pakkuda teile turvalist, meeldivat ja kohandatud mängukogemust:
- Teenuste osutamine ja haldamine: Teie konto loomine ja haldamine, tehingute töötlemine, panuste vastuvõtmine ja võitude väljamaksmine. See on meie teenuste põhifunktsioon.
- Turvalisus ja pettuste ennetamine: Teie isiku tuvastamine, vanuse kontrollimine, rahaülekannete jälgimine rahapesu ja pettuste vältimiseks. See on oluline nii teie kui ka meie platvormi kaitsmiseks.
- Klienditugi: Teie päringutele vastamine, probleemide lahendamine ja tehnilise toe pakkumine. Meie eesmärk on pakkuda kiiret ja tõhusat abi.
- Turundus ja isikupärastamine: Teie huvidele vastavate pakkumiste, kampaaniate ja uudiste edastamine, kui olete selleks nõusoleku andnud. Meie eesmärk on pakkuda teile asjakohast sisu.
- Analüüs ja arendus: Meie teenuste, toodete ja veebisaidi toimivuse analüüsimine ja parandamine. See aitab meil mõista, kuidas meie kasutajad platvormi kasutavad ja mida saaksime paremini teha.
- Juriidiliste kohustuste täitmine: Vastavus kohalikele ja rahvusvahelistele seadustele ja regulatsioonidele, sealhulgas hasartmängulitsentsi nõuetele. See hõlmab andmete esitamist reguleerivatele asutustele vastavalt seadusele.
Töötlemise õiguslik alus
Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui selleks on kehtiv õiguslik alus, mis on sätestatud GDPR-is:
- Lepingu täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik meievahelise lepingu täitmiseks, näiteks konto haldamiseks ja mänguteenuste pakkumiseks.
- Juriidiline kohustus: Teie andmete töötlemine on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks, näiteks rahapesuvastaste seaduste järgimiseks või maksukohustuste täitmiseks.
- Õigustatud huvi: Teie andmete töötlemine on vajalik meie või kolmanda osapoole õigustatud huvide realiseerimiseks, tingimusel et need huvid ei kaalu üles teie õigusi ja vabadusi. Näiteks turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine ja teenuste arendamine.
- Nõusolek: Teie andmete töötlemine toimub teie selgesõnalisel nõusolekul, näiteks turundussõnumite saatmiseks. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
Andmete jagamine ja avaldamine
Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Siiski võime jagada teie teavet teatud olukordades ja piiratud ulatuses:
- Teenusepakkujad: Jagame andmeid usaldusväärsete kolmandate osapoolte teenusepakkujatega, kes aitavad meil oma teenuseid osutada. Näiteks maksetöötlusettevõtted, IT-teenuste pakkujad, klienditoe platvormid ja turunduspartnerid. Need partnerid on kohustatud kaitsma teie andmeid ja neid kasutama ainult meie juhiste kohaselt.
- Reguleerivad asutused ja õiguskaitseorganid: Võime jagada teie andmeid, kui seda nõuavad seadused, määrused või valitsusasutuste korraldused. Näiteks rahapesuvastase võitluse raames või meie litsentsimisorgani nõudmisel.
- Ettevõtte ümberkorraldamine: Ettevõtte müügi, ühinemise või omandamise korral võidakse teie andmeid jagada uue omanikuga. Teavitame teid sellistest muudatustest ja tagame, et teie andmeid käsitletakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.
- Pettuste ennetamine: Jagame andmeid teiste hasartmänguoperaatorite ja pettuste ennetamise organisatsioonidega, et kaitsta meie platvormi ja kasutajaid ebaseadusliku tegevuse eest.
Andmete turvalisus
Move2Bet võtab teie isikuandmete kaitsmist väga tõsiselt. Oleme rakendanud mitmeid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või hävitamise eest:
- Krüpteerimine: Kasutame SSL (Secure Socket Layer) krüpteerimist, et kaitsta andmete edastamist meie veebisaidi ja teie brauseri vahel.
- Juurdepääsukontroll: Juurdepääs isikuandmetele on piiratud ainult nende töötajatega, kellel on selleks tööülesannete täitmiseks vajadus.
- Tulemüürid: Meie süsteeme kaitsevad tulemüürid, mis takistavad volitamata juurdepääsu.
- Regulaarsed turvaauditid: Teostame regulaarselt turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tuvastada ja parandada võimalikke turvanõrkusi.
- Andmete varundamine: Teostame regulaarselt andmete varundamist, et tagada andmete taastatavus ootamatute sündmuste korral.
Kuigi me rakendame rangeid turvameetmeid, ei saa ükski internetipõhine andmeedastus olla täiesti turvaline. Palume teil olla ettevaatlik oma paroolide ja kontoteabe jagamisel.
Teie privaatsusõigused
Vastavalt GDPR-ile on teil mitmeid õigusi seoses oma isikuandmetega:
- Õigus teabele: Teil on õigus saada teavet selle kohta, kuidas teie andmeid töödeldakse.
- Õigus juurdepääsule: Teil on õigus taotleda koopiaid oma isikuandmetest, mida me töötleme.
- Õigus parandamisele: Teil on õigus nõuda ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamist.
- Õigus kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist teatud tingimustel.
- Õigus töötlemise piiramisele: Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist teatud tingimustel.
- Õigus andmete ülekandmisele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.
- Õigus vastuväidete esitamisele: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele teatud tingimustel, näiteks otseturunduse eesmärgil.
- Õigus tagasi võtta nõusolek: Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta enne tagasivõtmist antud nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.
Oma õiguste teostamiseks palun võtke meiega ühendust käesoleva poliitika lõpus toodud kontaktandmetel. Vastame teie päringutele esimesel võimalusel ja igal juhul ühe kuu jooksul.
Küpsised ja jälgimine
Move2Bet veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutajakogemust ja analüüsida veebisaidi liiklust:
- Vajalikud küpsised: Need küpsised on hädavajalikud veebisaidi toimimiseks ja meie teenuste osutamiseks. Ilma nendeta ei saa te meie platvormi kasutada.
- Analüütilised küpsised: Need küpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad, ja parandada selle toimivust. Kogutud andmed on anonüümsed.
- Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised mäletavad teie eelistusi, näiteks keelt või piirkonda, et pakkuda teile isikupärastatud kogemust.
- Turundusküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse teie huvidele vastavate reklaamide kuvamiseks. Need võivad olla paigutatud meie reklaamipartnerite poolt.
Saate oma brauseri seadetes küpsiseid hallata ja kustutada. Palun pidage meeles, et küpsiste keelamine võib mõjutada Move2Bet veebisaidi funktsionaalsust.
Andmete säilitamine
Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. See hõlmab:
- Kontoandmed: Säilitatakse teie Move2Bet konto aktiivsuse perioodi jooksul ja teatud aja pärast konto sulgemist, et täita juriidilisi kohustusi (nt rahapesuvastased nõuded).
- Tehinguandmed: Finantstehingute andmeid säilitatakse vastavalt raamatupidamise ja maksuseaduste nõuetele, mis võivad ulatuda kuni seitse aastat.
- Suhtlusandmed: Klienditoe vestluste ja e-kirjade logisid võidakse säilitada teatud aja jooksul teenuse kvaliteedi parandamiseks ja vaidluste lahendamiseks.
Pärast säilitamisperioodi lõppu kustutame või anonüümistame teie andmed turvaliselt.
Rahvusvahelised andmeedastused
Kuna Move2Bet on globaalne teenusepakkuja, võidakse teie isikuandmeid edastada ja töödelda riikides väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Sellistel juhtudel tagame, et andmeedastused toimuvad vastavalt GDPR-i nõuetele. See hõlmab järgmisi meetmeid:
- Euroopa Komisjoni piisavuse otsused: Andmete edastamine riikidesse, mille kohta Euroopa Komisjon on teinud piisavuse otsuse, mis kinnitab, et need riigid pakuvad piisavat andmekaitsetaset.
- Standardandmekaitseklauslid: Kasutame Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardandmekaitseklausleid, mis pakuvad piisavaid tagatisi teie andmete kaitseks.
- Muud mehhanismid: Muude GDPR-i poolt lubatud mehhanismide kasutamine, näiteks siduvad kontsernisisesed eeskirjad.
Meie eesmärk on tagada, et teie andmed on kaitstud olenemata sellest, kus neid töödeldakse.
Laste privaatsus
Move2Bet teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alaealistelt. Kui me saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alla 18-aastaselt isikult, kustutame need andmed viivitamatult. Kui kahtlustate, et alaealine on meile oma andmed esitanud, võtke meiega ühendust.
Muudatused käesolevas poliitikas
Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada muudatusi meie andmetöötlustavades või seadusandluses. Kõik muudatused avaldatakse meie veebisaidil ja jõustuvad koheselt pärast avaldamist. Oluliste muudatuste korral teavitame teid sellest e-posti teel või silmatorkava teatega meie veebisaidil. Soovitame teil seda poliitikat regulaarselt üle vaadata.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või oma isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust:
E-posti aadress: [email protected]
Võite esitada ka kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile, kui arvate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud