Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v Move2Bet. Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité. Tento dokument podrobně popisuje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, když využíváte naše služby. Zavazujeme se k transparentnosti a dodržování platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli našim postupům.

Používáním služeb Move2Bet souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich informací v souladu s těmito zásadami. Pokud s některou částí těchto zásad nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše webové stránky ani služby.

Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby. Tyto informace lze rozdělit do několika kategorií:

• Informace, které nám poskytnete přímo:
  • Registrační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno a heslo.
  • Ověřovací údaje: Kopie průkazu totožnosti (pas, občanský průkaz), doklad o adrese (např. účet za služby), bankovní výpisy. Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění našich regulačních a licenčních povinností, včetně prevence podvodů a praní špinavých peněz.
  • Finanční údaje: Informace o platebních kartách (typ karty, poslední čtyři číslice, datum expirace), bankovní účty a údaje o elektronických peněženkách. Nikdy neuchováváme úplné údaje o platebních kartách.
  • Komunikační údaje: Záznamy vaší korespondence s námi prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu.
• Informace shromažďované automaticky:
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, verze prohlížeče, operační systém, typ zařízení, identifikátory zařízení, časové pásmo, pluginy prohlížeče.
  • Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, včetně navštívených stránek, času stráveného na stránkách, kliknutí, data a času přístupu, chybových hlášení.
  • Údaje o transakcích: Podrobnosti o vašich sázkách, vkladech, výběrech a dalších transakcích provedených prostřednictvím Move2Bet.
• Informace z jiných zdrojů:
  • Můžeme získávat informace o vás z veřejně dostupných zdrojů nebo od třetích stran, jako jsou poskytovatelé ověřovacích služeb, úvěrové agentury nebo databáze pro boj proti podvodům, v souladu s platnými zákony.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a plnění našich právních povinností:

• Poskytování a správa služeb:
  • Vytvoření a správa vašeho účtu Move2Bet.
  • Zpracování vašich vkladů a výběrů.
  • Umožnění účasti na našich hrách a sázkách.
  • Poskytování zákaznické podpory a řešení vašich dotazů.
• Zlepšování služeb:
  • Analýza používání našich služeb pro zlepšení uživatelského zážitku a funkčnosti webových stránek.
  • Personalizace obsahu a nabídek na základě vašich preferencí.
• Bezpečnost a prevence podvodů:
  • Ověřování vaší identity a věku.
  • Detekce a prevence podvodů, praní špinavých peněz a jiných nezákonných činností.
  • Zajištění bezpečnosti našich systémů a ochrana vašich dat.
• Dodržování právních a regulačních povinností:
  • Plnění požadavků naší licenční autority.
  • Dodržování zákonů proti praní špinavých peněz a financování terorismu.
  • Reakce na právní žádosti a soudní příkazy.
• Marketing a komunikace:
  • S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingové materiály o produktech, službách a propagačních akcích Move2Bet, které by vás mohly zajímat.
  • Můžete se kdykoli odhlásit z marketingové komunikace.

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů, v souladu s GDPR:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (např. správa vašeho účtu, zpracování transakcí).
• Dodržování právní povinnosti: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (např. ověřování identity pro účely AML/KYC, hlášení regulačním orgánům).
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo zájmů třetí strany, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody (např. zlepšování služeb, prevence podvodů, zabezpečení IT systémů). Vždy se snažíme vyvážit naše oprávněné zájmy s vašimi právy a svobodami.
• Souhlas: V některých případech můžeme požádat o váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účely (např. pro zasílání marketingových sdělení). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé IT podpory, poskytovatelé ověřovacích služeb a marketingové agentury. Tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně vašich dat a smějí je používat pouze k účelům, pro které byly sdíleny.
• Regulační a vládní orgány: Vaše údaje můžeme sdílet s regulačními orgány, licenčními úřady, orgány činnými v trestním řízení a jinými vládními agenturami, pokud je to vyžadováno zákonem nebo k plnění našich regulačních povinností.
• Obchodní partneři: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje sdíleny s potenciálními kupujícími nebo jejich poradci. Vždy zajistíme, aby se s vašimi údaji zacházelo v souladu s těmito zásadami.
• Třetí strany pro prevenci podvodů: Pro ochranu před podvody a praním špinavých peněz můžeme sdílet informace s organizacemi, které se specializují na prevenci podvodů.

Nikdy neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Bezpečnost vašich dat je pro Move2Bet prioritou. Implementovali jsme přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování: Používáme šifrování SSL (Secure Socket Layer) pro veškerou komunikaci mezi vaším prohlížečem a našimi servery.
• Kontroly přístupu: Přístup k osobním údajům je omezen pouze na zaměstnance, kteří jej potřebují k plnění svých pracovních povinností, a je řízen přísnými protokoly.
• Firewally: Naše systémy jsou chráněny firewally, které monitorují a filtrují síťový provoz.
• Pravidelné audity a testování: Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a testy zranitelnosti, abychom zajistili integritu našich systémů.
• Fyzická bezpečnost: Data jsou uložena v zabezpečených datových centrech s omezeným fyzickým přístupem.

Přestože se snažíme maximálně chránit vaše osobní údaje, žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložiště není stoprocentně bezpečná. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich dat.

V souladu s GDPR a dalšími platnými zákony máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchovávání.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v sekci "Kontaktujte nás". Můžeme vás požádat o ověření vaší identity, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů.

Move2Bet používá soubory cookie a podobné sledovací technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku, analýze používání našich webových stránek a pro marketingové účely. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem zařízení při návštěvě webových stránek.

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou zásadní pro fungování webových stránek a umožňují základní funkce, jako je přihlášení a správa relace.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami, shromažďováním informací o používání (např. navštívené stránky, čas strávený na stránkách).
• Funkční cookies: Tyto cookies si pamatují vaše preference (např. jazyk, region), aby vám poskytly personalizovanější zážitek.
• Marketingové cookies: Používají se k zobrazování relevantních reklam na základě vašich zájmů a k měření efektivity reklamních kampaní.

Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých typů cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění našich právních, účetních nebo oznamovacích povinností. Doba uchovávání se liší v závislosti na typu dat a účelu zpracování:

• Údaje o účtu a transakcích: Tyto údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a po určitou dobu po jeho uzavření, obvykle 5 až 10 let, v souladu s požadavky naší licenční autority a zákony proti praní špinavých peněz.
• Marketingové údaje: Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku.
• Komunikační údaje: Záznamy komunikace uchováváme po dobu nezbytnou pro řešení sporů nebo plnění regulačních povinností.

Po uplynutí doby uchovávání budou vaše osobní údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány, aby je nebylo možné spojit s vaší osobou.

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a uchovávány na serverech umístěných mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), kde se zákony o ochraně osobních údajů mohou lišit od zákonů ve vaší jurisdikci. V takových případech Move2Bet zajistí, aby byl přenos dat proveden v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Zavádíme příslušná ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, abychom zajistili, že vaše údaje budou mít stejnou úroveň ochrany jako v EHP.

Služby Move2Bet nejsou určeny osobám mladším 18 let, nebo zákonné věkové hranici pro hazardní hry ve vaší jurisdikci, pokud je tato hranice vyšší. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme omylem shromáždili osobní údaje od osoby mladší 18 let, neprodleně tyto informace odstraníme z našich záznamů. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit údaje od dítěte, kontaktujte nás.

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách s uvedením data účinnosti. Dop