Privacy Policy

Dobrodošli na Move2Bet. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Move2Bet prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu i usluge. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima.

Korišćenjem usluga Move2Bet, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom vaših podataka u skladu sa ovom politikom. Ova politika je usklađena sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo na Move2Bet. Ove informacije mogu uključivati:

• Identifikacioni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, pol, državljanstvo, adresa prebivališta, adresa e-pošte, broj telefona i identifikacioni dokumenti (lična karta, pasoš) potrebni za verifikaciju identiteta i usklađenost sa regulatornim zahtevima.
• Finansijski podaci: Podaci o bankovnom računu, brojevi platnih kartica, podaci o e-novčaniku i drugi detalji plaćanja. Ovi podaci se koriste isključivo za obradu transakcija i sprečavanje prevara.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim ulozima, isplatama, igrama koje ste igrali, vremenu i datumu transakcija.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o prijavi, tip i verzija pretraživača, podešavanja vremenske zone, tipovi i verzije dodataka pretraživača, operativni sistem i platforma, kao i druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup našoj veb stranici.
• Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite našu veb stranicu, uključujući vaše obrasce pretraživanja, klikove, vreme provedeno na određenim stranicama i druge statistike korišćenja.
• Komunikacioni podaci: Sadržaj vaše komunikacije sa nama putem e-pošte, četa uživo ili telefona, uključujući snimke poziva za obuku i osiguranje kvaliteta.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, sve u skladu sa zakonom:

• Pružanje usluga: Za upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje pristupa igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta: Za proveru vašeg identiteta i starosti, što je zakonski uslov za sprečavanje maloletničkog kockanja i prevara.
• Sprečavanje prevara i pranja novca: Za praćenje transakcija i ponašanja na platformi kako bismo identifikovali i sprečili sumnjive aktivnosti.
• Usklađenost sa zakonskim obavezama: Za ispunjavanje regulatornih zahteva naše licence, uključujući izveštavanje regulatornim telima.
• Poboljšanje naših usluga: Za analizu korišćenja veb stranice, identifikaciju trendova i unapređenje funkcionalnosti i sadržaja Move2Bet platforme.
• Marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, za slanje marketinških materijala, ponuda i informacija o promocijama koje bi vas mogle zanimati. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku.
• Personalizacija iskustva: Za prilagođavanje sadržaja i ponuda vašim preferencijama i istoriji igranja.
• Komunikacija: Za odgovaranje na vaše upite, pružanje podrške i slanje važnih obaveštenja u vezi sa vašim nalogom ili našim uslugama.

Obrada vaših ličnih podataka od strane Move2Bet zasnovana je na jednom ili više sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za pružanje usluga koje ste zatražili. Ovo uključuje upravljanje vašim nalogom, obradu uplata i isplata, te omogućavanje igranja.
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim i regulatornim obavezama, uključujući zakone o sprečavanju pranja novca, verifikaciji identiteta i izveštavanju regulatornim telima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese Move2Bet, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne preovlađuju nad tim interesima. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, osiguranje sigurnosti sistema i marketing (osim tamo gde je potrebna saglasnost).
• Saglasnost: Kada je to zakonski propisano, obradu vršimo na osnovu vaše izričite saglasnosti, na primer za slanje direktnih marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke možemo deliti sa trećim licima u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Sa pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge, kao što su pružaoci platnih usluga, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga verifikacije identiteta i pružaoci usluga korisničke podrške. Ovi pružaoci su obavezni ugovorom da čuvaju poverljivost vaših podataka i da ih koriste isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Kada to zahteva zakon ili regulatorna tela, uključujući našu licencnu vlast, ili u cilju sprečavanja prevara i krivičnih dela.
• Poslovni partneri: U određenim slučajevima, sa poslovnim partnerima za analizu podataka ili marketinške svrhe, ali samo uz vašu saglasnost.
• Pravni savetnici: Sa našim pravnim savetnicima u cilju zaštite naših prava ili odbrane od pravnih zahteva.
• Unutar grupe kompanija: Sa drugim entitetima unutar naše korporativne grupe radi internih administrativnih svrha, pružanja usluga i analize.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgujemo vašim ličnim podacima sa trećim licima za njihove marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

Move2Bet primenjuje stroge tehničke i organizacione mere zaštite kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Enkripciju podataka u tranzitu i u mirovanju.
• Kontrolu pristupa sistemima i podacima.
• Redovne bezbednosne provere i testiranja.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka.
• Sisteme za detekciju i prevenciju upada.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos podataka putem interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti garantovano 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Preporučujemo da koristite jake lozinke i da ih čuvate u tajnosti.

U skladu sa GDPR-om i drugim primenljivim zakonima, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima, na primer kada podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Tamo gde se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći detalje navedene u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zahtevati specifične informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet i osigurali vaše pravo na pristup podacima (ili ostvarivanje bilo kog drugog prava).

Move2Bet koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu. Koristimo ih za:

• Funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih funkcija veb stranice, kao što su prijava na nalog i pamćenje vaših preferencija.
• Analitiku: Prikupljanje informacija o tome kako posetioci koriste našu veb stranicu, što nam pomaže da razumemo i poboljšamo performanse.
• Personalizaciju: Prilagođavanje sadržaja i ponuda vašim interesima.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih reklama na osnovu vaših aktivnosti na veb stranici.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost veb stranice Move2Bet.

Zadržavamo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Na primer, podaci o transakcijama i verifikaciji identiteta čuvaju se u skladu sa zakonskim zahtevima za sprečavanje pranja novca i finansijskog kriminala, što obično iznosi pet do deset godina nakon završetka poslovnog odnosa. Ostali podaci mogu biti zadržani kraće, u zavisnosti od njihove namene.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i skladišteni na lokacijama izvan vaše zemlje, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša zemlja. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropske ekonomske oblasti (EEA), preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo osigurali da je prenos u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Ove mere mogu uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti.

Ukoliko imate pitanja o međunarodnim transferima podataka, molimo vas da nas kontaktirate.

Usluge Move2Bet nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, niti osobama koje nisu dostigle zakonsku dob za kockanje u svojoj jurisdikciji. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili podatke od deteta, molimo vas da nas odmah obavestite.

Move2Bet zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše dalje korišćenje naših usluga nakon objavljivanja izmena predstavlja vaše prihvatanje tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Putem e-pošte: [email protected]

Preko četa uživo: Dostupno na našoj veb stranici Move2Bet

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.