Personvernerklæring

Velkommen til Move2Bet sin personvernerklæring. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger. Denne erklæringen beskriver hvordan Move2Bet samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre tjenester. Den forklarer også dine rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger. Ved å bruke Move2Bet sine tjenester, godtar du praksisen beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese den nøye for å forstå hvordan vi behandler dine data.

Move2Bet samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester. Dette inkluderer:

• Personlig Identifiserbar Informasjon (PII): Dette er informasjon som kan identifisere deg direkte. Det inkluderer navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer, nasjonalitet og kjønn. Vi samler også inn identitetsdokumenter som pass eller førerkort for verifiseringsformål, i samsvar med våre regulatoriske forpliktelser.
• Finansiell Informasjon: Dette omfatter betalingsdetaljer som bankkontonummer, kredittkortinformasjon og andre transaksjonsdata. Vi behandler denne informasjonen for å muliggjøre innskudd og uttak, samt for å forebygge svindel.
• Transaksjonsdata: Detaljer om dine spillaktiviteter, innsatser, gevinster, tap, innskudd og uttak. Denne informasjonen er nødvendig for å administrere din konto og for å overholde våre juridiske forpliktelser.
• Teknisk Informasjon: Data som samles inn automatisk når du besøker vår nettside. Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsidentifikatorer, besøkte sider, tid brukt på sidene og henvisende nettsteder. Denne informasjonen hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og sikkerheten.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i dine kommunikasjoner med oss, enten via e-post, chat eller telefon. Dette inkluderer kundestøttehenvendelser og tilbakemeldinger. Vi bruker denne informasjonen for å forbedre vår kundeservice og løse eventuelle problemer.
• Adferdsdata: Informasjon om hvordan du interagerer med våre spill og tjenester, dine preferanser og spillmønstre. Dette brukes til å tilpasse din opplevelse og tilby relevante kampanjer.

Move2Bet bruker informasjonen vi samler inn til en rekke formål, alltid i samsvar med gjeldende lovgivning:

• Kontoadministrasjon: For å opprette og administrere din Move2Bet-konto, behandle dine innskudd og uttak, og gi deg tilgang til våre tjenester.
• Sikkerhet og Verifisering: For å bekrefte din identitet, forhindre svindel, hvitvasking av penger og annen ulovlig aktivitet. Dette er et lovpålagt krav for lisensierte spilloperatører.
• Tjenesteleveranse: For å levere spilltjenester, behandle dine innsatser og utbetale gevinster.
• Kundestøtte: For å svare på dine henvendelser, løse tekniske problemer og gi deg nødvendig assistanse.
• Personalisering: For å tilpasse din spillopplevelse, tilby skreddersydde kampanjer og anbefalinger basert på dine preferanser og spillhistorikk.
• Markedsføring: Med ditt samtykke, for å sende deg informasjon om nye spill, kampanjer, bonuser og andre tilbud som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til markedsføring.
• Analyse og Forbedring: For å analysere bruken av våre tjenester, identifisere trender, forbedre funksjonaliteten og ytelsen til vår plattform.
• Overholdelse av Lovverk: For å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser, inkludert rapportering til relevante myndigheter og håndhevelse av våre vilkår og betingelser.

Move2Bet behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag, som definert i personvernforordningen (GDPR):

• Samtykke: Når du har gitt ditt eksplisitte samtykke til behandlingen av dine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål, for eksempel for markedsføringskommunikasjon. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.
• Avtaleoppfyllelse: Behandlingen er nødvendig for oppfyllelsen av en avtale du er part i, eller for å utføre tiltak på din anmodning før en avtaleinngåelse. Dette gjelder for eksempel når vi behandler dine opplysninger for å administrere din konto og la deg spille.
• Rettslig Forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som Move2Bet er underlagt. Dette inkluderer forpliktelser knyttet til anti-hvitvasking (AML), verifisering av identitet og rapportering til spillmyndigheter.
• Berettiget Interesse: Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til de berettigede interessene til Move2Bet eller en tredjepart, med mindre dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter veier tyngre. Dette kan inkludere formål som sikkerhet, svindelforebygging, nettverks- og informasjonssikkerhet, og forbedring av våre tjenester. Vi vurderer alltid balansen mellom våre berettigede interesser og dine personvernrettigheter.

Move2Bet deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning. Vi kan dele informasjonen med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandlere, IT-tjenesteleverandører, kundestøtte, markedsføringsbyråer og leverandører av identitetsverifisering. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de spesifikke formålene vi instruerer dem om.
• Regulatoriske og Juridiske Myndigheter: Vi kan dele informasjon med myndigheter, politi, og andre offentlige organer når det er lovpålagt, for eksempel i forbindelse med anti-hvitvasking, svindelundersøkelser eller overholdelse av rettskjennelser.
• Spillleverandører: For å gi deg tilgang til spillene, kan det være nødvendig å dele begrenset informasjon (som en unik spiller-ID) med våre spillleverandører.
• Selskaper innenfor samme konsern: Vi kan dele informasjon med selskaper som tilhører samme konsern som Move2Bet for interne administrative formål, for eksempel for å tilby sentraliserte tjenester.
• Potensielle Kjøpere eller Fusjonspartnere: I tilfelle en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av våre eiendeler, kan dine personopplysninger bli overført til den nye enheten. Vi vil da sørge for at den nye enheten overholder denne personvernerklæringen eller en tilsvarende beskyttelse.

Move2Bet selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for deres markedsføringsformål.

Sikkerheten til dine personopplysninger er av største betydning for Move2Bet. Vi implementerer strenge tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen mot uautorisert tilgang, ulovlig behandling, tap, ødeleggelse eller skade. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• Kryptering: Bruk av SSL/TLS-kryptering for all datatrafikk mellom din nettleser og våre servere, samt kryptering av sensitive data der det er hensiktsmessig.
• Tilgangskontroll: Streng tilgangskontroll til systemer og data, noe som sikrer at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, og kun når det er nødvendig for å utføre deres arbeidsoppgaver.
• Brannmurer: Implementering av brannmurer for å beskytte våre nettverk og systemer mot uautorisert tilgang.
• Regelmessige Sikkerhetsrevisjoner: Gjennomføring av regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstester for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter.
• Medarbeidertrening: Opplæring av våre ansatte i beste praksis for datasikkerhet og personvern.
• Fysisk Sikkerhet: Sikring av våre datasentre og servere med fysiske sikkerhetstiltak.

Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personopplysninger, kan ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring garantere 100 % sikkerhet. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet. Vi vil imidlertid alltid handle i samsvar med våre juridiske forpliktelser ved eventuelle datainnbrudd.

Som registrert har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger i henhold til GDPR:

• Rett til Innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til Korrigering: Du har rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
• Rett til Sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at visse data må beholdes på grunn av lovpålagte krav.
• Rett til Begrensning av Behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av dataene.
• Rett til Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig der det er teknisk mulig.
• Rett til å Protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, spesielt der behandlingen er basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføring.
• Rett til å Trekke Tilbake Samtykke: Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.
• Rett til å Klage: Du har rett til å klage til den relevante datatilsynsmyndigheten hvis du mener at dine personvernrettigheter er blitt krenket.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen. Vi vil behandle din forespørsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Move2Bet bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere nettstedtrafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår nettside.

• Nødvendige Informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt. De muliggjør grunnleggende funksjoner som kontopålogging, transaksjonsbehandling og sikkerhet.
• Ytelsesinformasjonskapsler: Disse samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, for eksempel hvilke sider som er mest populære. Denne informasjonen brukes til å forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen.
• Funksjonelle Informasjonskapsler: Disse husker dine valg og preferanser, som språkvalg eller region, for å gi en mer personlig opplevelse.
• Markedsførings-/Tredjeparts Informasjonskapsler: Disse brukes til å vise relevante annonser basert på dine interesser og til å spore effektiviteten av våre markedsføringskampanjer. Disse kan settes av tredjepartsleverandører.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til Move2Bet sine tjenester.

Move2Bet lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Lagringsperioden vil variere avhengig av datatypen og formålet med behandlingen.

• Lovpålagte Krav: I henhold til anti-hvitvaskingslovgivningen og andre relevante reguleringer, er vi forpliktet til å lagre visse transaksjonsdata og kundeidentifikasjonsdata i en spesifikk periode etter at kundeforholdet er avsluttet. Dette er vanligvis fem år, men kan variere avhengig av jurisdiksjon og spesifikke omstendigheter.
• Kontraktuelle Forpliktelser: Data som er nødvendige for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, vil bli lagret så lenge kontrakten er aktiv og en rimelig periode deretter for å håndtere eventuelle tvister eller krav.
• Berettiget Interesse: Data kan lagres lenger hvis det er nødvendig for våre berettigede interesser, for eksempel for svindelforebygging, sikkerhet eller for å forbedre våre tjenester, så lenge dine rettigheter og friheter ikke veier tyngre.

Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi sikkert slette eller anonymisere dem, slik at de ikke lenger kan knyttes til deg.

Move2Bet kan overføre dine personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), hvor databeskyttelseslovene kan være annerledes enn i ditt hjemland. Dette kan skje når vi bruker tjenesteleverandører som opererer utenfor EØS.

Når vi overfører personopplysninger utenfor EØS, vil vi sørge for at tilstrekkelige sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte dine data. Dette kan inkludere:

• Overføring til land som EU-kommisjonen har ansett for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.
• Bruk av standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, som gir tilsvarende beskyttelse som i EØS.
• Implementering av bindende virksomhetsregler (Binding Corporate Rules) godkjent av relevante datatilsynsmyndigheter.
• Innhenting av ditt eksplisitte samtykke til overføringen, etter å ha informert deg om de potensielle risikoene.