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Einleitung

Willkommen bei Move2Bet. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Move2Bet Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Durch die Nutzung der Dienste von Move2Bet erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), einzuhalten. Diese Richtlinie ist transparent gestaltet, damit Sie verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Informationen, die wir sammeln

Bei Move2Bet sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören:

  • Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Move2Bet erstellen, erfassen wir persönliche Daten wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit.
  • Identifikations- und Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. KYC-Verfahren, Geldwäschebekämpfung) benötigen wir möglicherweise Kopien von Ausweisdokumenten wie Reisepass, Personalausweis, Führerschein sowie Adressnachweise (z.B. Stromrechnung).
  • Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen, Spielverläufen und anderen Aktivitäten auf unserer Plattform. Dazu gehören auch Details zu den verwendeten Zahlungsmethoden.
  • Technische Daten: Wir erfassen Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
  • Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über Kundensupport-Kanäle, E-Mail oder Chat kommunizieren, erfassen wir den Inhalt dieser Kommunikation.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich der Seiten, die Sie besuchen, der Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbringen, und der Funktionen, die Sie nutzen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Move2Bet nutzt die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen einen sicheren, effizienten und personalisierten Service zu bieten:

  • Bereitstellung und Verwaltung der Dienste: Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Bearbeitung von Transaktionen, zur Bereitstellung von Spielen und zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Plattform.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten. Dies schützt sowohl Sie als auch Move2Bet.
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Zur Erfüllung von Lizenzanforderungen, Gesetzen zur Geldwäschebekämpfung (AML) und anderen rechtlichen Verpflichtungen, die für Glücksspielanbieter gelten.
  • Kundenbetreuung: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Lösung von Problemen und zur Bereitstellung effektiver Unterstützung.
  • Personalisierung des Erlebnisses: Um unsere Dienste an Ihre Präferenzen anzupassen und Ihnen relevante Inhalte oder Angebote zu präsentieren.
  • Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über Aktionen, Boni und neue Spiele von Move2Bet. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
  • Analyse und Verbesserung unserer Dienste: Zur Durchführung von Analysen, Forschung und statistischen Auswertungen, um die Leistung unserer Plattform zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Move2Bet verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht. Dies kann sein:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Nutzungsbedingungen für Ihr Konto bei Move2Bet), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Gesetze zur Geldwäschebekämpfung, Altersverifikation).
  • Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Beispiele hierfür sind die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste und die Gewährleistung der Netzwerksicherheit.
  • Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Datenweitergabe und Offenlegung

Move2Bet gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen weiter:

  • Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Verifizierungsdiensten). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
  • Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, oder um Betrug und andere illegale Aktivitäten zu untersuchen. Dies schließt auch die Weitergabe an unsere Lizenzierungsbehörde ein.
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
  • Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

Datensicherheit

Move2Bet nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung: Die Übertragung sensibler Daten (z.B. Finanzinformationen) erfolgt über Secure Socket Layer (SSL)-Technologie.
  • Zugangskontrollen: Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme und Prozesse durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
  • Firewalls: Unsere Server sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer von Move2Bet haben Sie gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Cookies und Tracking

Move2Bet verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
  • Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies ermöglicht uns, die Website zu verbessern.
  • Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen) und Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten.
  • Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Datenspeicherung

Move2Bet speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

  • Kontodaten: Ihre Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto bei Move2Bet aktiv ist. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf (z.B. zur Einhaltung von AML-Vorschriften oder Steuergesetzen).
  • Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren aufbewahrt, um gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.
  • Kommunikationsdaten: Kundensupport-Kommunikationen können für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, um die Servicequalität zu verbessern und bei Streitigkeiten als Nachweis zu dienen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Internationale Datenübermittlungen

Da Move2Bet möglicherweise mit Dienstleistern oder Partnern zusammenarbeitet, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden. Solche Länder haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie der EWR.

Wenn wir Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem im EWR entspricht. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch die Übermittlung an Länder, die von der Europäischen Kommission als sichere Drittländer anerkannt wurden, geschehen.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste von Move2Bet sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend aus unseren Systemen löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Informationen von einem Kind unter 18 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Änderungen dieser Richtlinie

Move2Bet behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, entweder durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste von Move2Bet nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Move2Bet haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: [Bitte geben Sie hier keine spezifische Adresse an, verwenden Sie stattdessen eine allgemeine Formulierung, falls erforderlich, z.B. "Unser eingetragener Firmensitz". Wenn nicht notwendig, lassen Sie es weg.]

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu beantworten.