Privatlivspolitik

Velkommen til Move2Bet. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Move2Bet indsamler, bruger, videregiver og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores tjenester. Ved at tilgå eller bruge Move2Bet's platform accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger for at kunne levere vores tjenester og forbedre din oplevelse hos Move2Bet. Disse oplysninger kan inddeles i følgende kategorier:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette inkluderer navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato, køn og nationalitet. Disse oplysninger indsamles typisk under registreringsprocessen, ved kontooprettelse og under verifikation af din identitet, som er et lovkrav.
• Finansielle oplysninger: For at behandle ind- og udbetalinger indsamler vi betalingsoplysninger såsom bankkontonummer, kreditkortoplysninger (dog uden at gemme hele kortnummeret, kun de sidste fire cifre og udløbsdatoen af sikkerhedshensyn) og andre relevante finansielle detaljer.
• Transaktionsdata: Vi registrerer dine spilaktiviteter, indsatser, gevinster, tab, indbetalinger og udbetalinger for at administrere din konto og overholde lovgivningsmæssige krav.
• Tekniske og brugsdata: Dette omfatter IP-adresse, browser type, operativsystem, enhedsidentifikatorer, besøgte sider, tidspunkt for besøg og klikmønstre. Disse data hjælper os med at forstå, hvordan vores tjenester bruges, og til at forbedre platformens funktionalitet og sikkerhed.
• Kommunikationsdata: Oplysninger fra din korrespondance med os, herunder e-mails, chatbeskeder og telefonsamtaler, gemmes for at forbedre vores kundeservice og til dokumentationsformål.
• Verifikationsdata: I forbindelse med lovpligtig identitetsverifikation (KYC, Know Your Customer) kan vi anmode om kopier af identitetsdokumenter som pas eller kørekort samt bevis for adresse.

Move2Bet bruger de indsamlede oplysninger til en række formål, der er nødvendige for driften af vores tjenester og for at overholde lovgivningen:

• Levering af tjenester: Vi bruger dine oplysninger til at oprette og administrere din konto, behandle dine transaktioner og give dig adgang til vores spil og funktioner.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse: Oplysningerne anvendes til at beskytte vores platform mod svindel, hvidvaskning af penge og andre ulovlige aktiviteter. Dette omfatter identitetsverifikation og overvågning af mistænkelig aktivitet.
• Overholdelse af lovgivning: Vi behandler dine data for at opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder rapportering til relevante myndigheder og overholdelse af licenskrav.
• Forbedring af tjenester: Ved at analysere brugsdata kan vi identificere områder, hvor vi kan forbedre vores platform, spiludbud og brugeroplevelse.
• Kundesupport: Dine kommunikationsdata bruges til at besvare dine forespørgsler, løse problemer og yde effektiv support.
• Markedsføring og kommunikation: Med dit samtykke kan vi sende dig information om nye spil, kampagner og særlige tilbud fra Move2Bet. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Personalisering: Vi kan bruge dine data til at tilpasse din oplevelse på Move2Bet, for eksempel ved at foreslå spil, der matcher dine præferencer.

Behandlingen af dine personoplysninger hos Move2Bet sker på baggrund af et eller flere af følgende juridiske grundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en sådan kontrakt (f.eks. oprettelse af din konto og behandling af transaktioner).
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som Move2Bet er underlagt (f.eks. krav fra Spillemyndigheden, anti-hvidvaskningslovgivning).
• Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig af hensyn til legitime interesser, der forfølges af Move2Bet eller en tredjepart, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, vejer tungere (f.eks. forbedring af tjenester, sikkerhed og svindelforebyggelse).
• Samtykke: I visse tilfælde behandler vi dine oplysninger baseret på dit udtrykkelige samtykke, f.eks. til direkte markedsføring. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Move2Bet deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt og under strenge betingelser:

• Tjenesteudbydere: Vi samarbejder med betroede tredjepartsudbydere, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, IT-support, identitetsverifikationstjenester og analyseudbydere. Disse udbydere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres funktioner og er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
• Myndigheder: Vi videregiver oplysninger til relevante myndigheder, herunder Spillemyndigheden, skattemyndigheder og retshåndhævende myndigheder, når det er påkrævet ved lov eller for at overholde lovmæssige forpligtelser.
• Svindelforebyggelse: I kampen mod svindel og hvidvaskning af penge kan vi dele oplysninger med andre spiloperatører og finansielle institutioner.
• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, et salg af aktiver eller en anden virksomhedsoverdragelse kan dine oplysninger blive overført til den nye ejer. Vi vil i så fald sikre, at den nye part overholder denne privatlivspolitik.
• Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil.

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Move2Bet har implementeret omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Al datatransmission mellem din browser og vores servere er krypteret ved hjælp af SSL/TLS-teknologi.
• Adgangskontrol: Adgangen til personoplysninger er strengt begrænset til autoriseret personale, der har et legitimt behov for at behandle dataene.
• Firewalls: Vores systemer er beskyttet af avancerede firewalls for at forhindre uautoriseret adgang.
• Regelmæssige sikkerhedsaudits: Vi udfører regelmæssigt sikkerhedsaudits og sårbarhedsscanninger for at identificere og afhjælpe potentielle risici.
• Medarbejdertræning: Vores medarbejdere modtager løbende træning i databeskyttelse og informationssikkerhed.

Selvom vi stræber efter at beskytte dine personoplysninger, kan ingen sikkerhedsforanstaltning garantere 100% sikkerhed. Vi opfordrer dig til også at tage forholdsregler, såsom at bruge stærke adgangskoder og holde dine loginoplysninger fortrolige.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger, som behandles af Move2Bet:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet og ufuldstændige oplysninger fuldført.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder, f.eks. hvis dataene ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til. Bemærk, at visse lovkrav kan forhindre øjeblikkelig sletning af alle data.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især hvis behandlingen sker på grundlag af legitime interesser eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende lovgivning.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne politik. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Move2Bet anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere websitetrafik og tilpasse indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

• Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som kontologin og transaktionsbehandling.
• Præferencecookies: Disse cookies husker dine valg og præferencer, f.eks. sprogindstillinger, for at give dig en mere personlig oplevelse.
• Statistikcookies: Vi bruger disse cookies til at indsamle information om, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, f.eks. hvilke sider der besøges oftest. Disse data hjælper os med at forbedre hjemmesidens ydeevne og design.
• Marketingcookies: Disse cookies bruges til at vise dig relevante annoncer og tilbud baseret på dine interesser og din adfærd på Move2Bet og andre hjemmesider.

Du kan administrere dine cookiepræferencer via din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af Move2Bet's hjemmeside.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Den specifikke opbevaringsperiode kan variere afhængigt af datatypen og formålet med behandlingen:

• Lovkrav: Vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare visse data, f.eks. transaktionsdata og identitetsdokumenter, i en bestemt periode (typisk 5 år efter kontoens lukning i henhold til anti-hvidvaskningslovgivning).
• Kontraktmæssige forpligtelser: Oplysninger relateret til din konto og vores kontrakt med dig opbevares, så længe din konto er aktiv og i en periode derefter for at kunne håndtere eventuelle tvister eller krav.
• Legitime interesser: Data kan opbevares i en længere periode, hvis det er nødvendigt for at forfølge vores legitime interesser, f.eks. til svindelforebyggelse eller forbedring af tjenester, så længe disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder.

Når opbevaringsperioden udløber, vil dine personoplysninger enten blive slettet sikkert eller anonymiseret.

Move2Bet kan overføre dine personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovgivningen muligvis ikke giver samme beskyttelsesniveau som i EØS. Dette kan ske, hvis vi anvender tjenesteudbydere, der er baseret uden for EØS.

I sådanne tilfælde sikrer vi, at dine data er beskyttet på en måde, der er i overensstemmelse med GDPR. Dette gøres typisk ved at implementere en af følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• Standardkontraktbestemmelser: Anvendelse af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, som forpligter modtageren til at beskytte dataene i henhold til EØS-standarder.
• Bindende virksomhedsregler (BCR): Hvis vores tjenesteudbyder har godkendte BCR'er.
• Samtykke: I visse specifikke situationer kan vi anmode om dit udtrykkelige samtykke til dataoverførslen.

Vi vil altid bestræbe os på at minimere overførsler af personoplysninger uden for EØS og kun gøre det, når det er strengt nødvendigt for at levere vores tjenester.

Move2Bet's tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år (eller den lovlige alder for spil i din jurisdiktion, hvis den er højere). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra en person under den lovlige spillealder, vil vi træffe øjeblikkelige foranstaltninger for at slette disse oplysninger fra vores systemer og lukke den pågældende konto. Hvis du har mistanke om, at en mindreårig har registreret sig hos Move2Bet, bedes du kontakte os omgående.

Move2Bet forbeholder sig ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige krav. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via e-mail eller ved en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside, inden ændringerne træder i kraft. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine