Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Move2Bet. Ние ценим високо вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази политика описва как събираме, използваме, обработваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашите услуги, достъпни чрез уебсайта Move2Bet и свързаните с него платформи. Тя също така обяснява вашите права относно личните ви данни и как можете да ги упражнявате. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите лични данни.

Като използвате услугите на Move2Bet, вие се съгласявате със събирането и използването на вашата информация в съответствие с тази политика. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика за поверителност, моля, не използвайте нашите услуги.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично, докато използвате платформата Move2Bet.

• Лични идентификационни данни: Това включва вашето име, дата на раждане, пол, националност, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за самоличност (например копие на лична карта или паспорт), които са необходими за регистрация на акаунт и за спазване на регулаторните изисквания за борба с изпирането на пари и проверката на възрастта.
• Финансови данни: Информация, свързана с вашите транзакции, като данни за кредитна/дебитна карта (частично маскирани), информация за банкова сметка, данни за електронни портфейли, депозити, тегления и история на залозите. Ние не съхраняваме пълни данни за кредитни карти на нашите сървъри.
• Данни за контакт: Всяка информация, която ни предоставяте, когато се свързвате с нас чрез имейл, чат на живо или телефон, включително съдържанието на комуникацията.
• Технически данни: Информация за вашето устройство и как взаимодействате с нашите услуги, включително IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, местоположение, данни за влизане, версии на плъгини на браузъра и други технически идентификатори.
• Данни за употреба: Информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги, включително история на залозите, посетени страници, модели на търсене, време, прекарано на определени страници, и пътища за навигация.
• Маркетингови и комуникационни данни: Вашите предпочитания за получаване на маркетинг от нас и от нашите трети страни, както и вашите комуникационни предпочитания.

Ние използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на услугите на Move2Bet, спазването на правни задължения и защитата на нашите законни интереси.

• За управление на вашия акаунт: За да създадем и поддържаме вашия акаунт, да обработваме вашите депозити и тегления, да управляваме историята на вашите транзакции и да предоставяме достъп до нашите игри и услуги.
• За предоставяне на услуги: За да ви позволим да участвате в залагания и игри, да обработваме вашите залози и да ви предоставяме поддръжка на клиенти.
• За сигурност и предотвратяване на измами: За да защитим нашите услуги и потребители от измамни дейности, изпиране на пари и други незаконни дейности. Това включва проверка на вашата самоличност и възраст.
• За спазване на правни и регулаторни задължения: За да спазваме законите и разпоредбите, приложими за онлайн хазартните оператори, включително изискванията за лицензиране и докладване към регулаторни органи.
• За подобряване на нашите услуги: За да анализираме как се използват нашите услуги, да идентифицираме области за подобрение, да разработваме нови функции и да персонализираме вашето потребителско изживяване.
• За маркетинг и промоции: За да ви изпращаме промоционални оферти, новини и актуализации за услугите на Move2Bet, ако сте се съгласили да получавате такива комуникации. Можете да се отпишете по всяко време.
• За обслужване на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания, да предоставяме техническа поддръжка и да разрешаваме проблеми, свързани с вашия акаунт или нашите услуги.

Ние обработваме вашите лични данни само когато имаме валидно правно основание за това. В контекста на Move2Bet, това може да включва:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, който имаме с вас, когато се регистрирате и използвате нашите услуги.
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на правно задължение, на което сме подчинени, като например регулаторни изисквания за борба с изпирането на пари, проверка на възрастта и лицензиране.
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от нас или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи. Тези законни интереси включват подобряване на услугите, предотвратяване на измами, сигурност на мрежата и информацията, и маркетинг.
• Съгласие: В определени случаи може да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на конкретни данни, например за изпращане на маркетингови комуникации. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на външни страни, освен ако не е посочено изрично в тази политика или ако сме задължени по закон. Въпреки това, може да споделяме информация с:

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашия бизнес и да предоставяме услугите си. Това включва доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на хостинг, доставчици на CRM системи, доставчици на услуги за проверка на самоличността и доставчици на маркетингови услуги. Тези доставчици имат достъп само до личната информация, необходима за изпълнение на техните функции, и са задължени да я защитават.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Можем да разкрием вашата информация, ако това се изисква от закона, съдебно разпореждане или от регулаторен орган, за да спазим нашите правни и регулаторни задължения, включително тези, свързани с борбата с изпирането на пари и отговорния хазарт.
• Бизнес партньори: В някои случаи може да споделяме данни с бизнес партньори, с които си сътрудничим за предоставяне на съвместни услуги или промоции, но само с ваше съгласие, когато е необходимо.
• Други трети страни: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от сделката. Ще ви уведомим преди вашите лични данни да бъдат прехвърлени и да станат предмет на различна политика за поверителност.

В Move2Bet прилагаме строги технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Тези мерки включват:

• Криптиране: Използваме SSL (Secure Socket Layer) технология за криптиране на всички данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до служители, изпълнители и агенти, които имат нужда от тази информация за изпълнение на своите задължения и които са обвързани със строги задължения за поверителност.
• Защитни стени: Нашите системи са защитени с модерни защитни стени за предотвратяване на неоторизиран достъп.
• Редовни одити: Извършваме редовни одити и оценки на нашите системи за сигурност, за да гарантираме ефективността им.
• Резервни копия: Правим редовни резервни копия на данните, за да предотвратим загуба на информация.

Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашите лични данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Вие също носите отговорност за запазването на поверителността на вашите данни за вход.

В съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни, обработвани от Move2Bet:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства, например ако данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени условия.
• Право на преносимост на данни: Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, когато обработката се основава на законни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие преди неговото оттегляне.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако смятате, че вашите права за защита на данните са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени в края на тази политика. Може да поискаме конкретна информация от вас, за да ни помогнете да потвърдим самоличността ви и да упражните правото си.

Уебсайтът на Move2Bet използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско изживяване, да анализира употребата на уебсайта и да предоставя персонализирано съдържание и реклами.

• Бисквитки: Малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да запомни информация за вас, като езикови предпочитания или данни за вход.
• Видове бисквитки, които използваме:
  • Задължителни бисквитки: Необходими за правилното функциониране на уебсайта, позволяващи основни функции като навигация по страници и достъп до защитени зони.
  • Бисквитки за ефективност: Събират информация за това как посетителите използват уебсайта, като например кои страници посещават най-често. Тези бисквитки не събират информация, която идентифицира посетител.
  • Функционални бисквитки: Позволяват на уебсайта да запомня избора, който правите (като вашето потребителско име, език или региона) и да предоставя подобрени, по-персонализирани функции.
  • Бисквитки за насочване/реклама: Използват се за предоставяне на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси. Те също така се използват за ограничаване на броя пъти, когато виждате реклама, и за измерване на ефективността на рекламните кампании.

Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, обърнете внимание, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта на Move2Bet.

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, включително за целите на спазване на правни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката.

За да определим подходящия период на съхранение за лични данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неоторизирано използване или разкриване на вашите лични данни, целите, за които обработваме вашите лични данни, и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, както и приложимите законови изисквания.

Например, данни, свързани с транзакции и проверка на самоличността, обикновено се съхраняват за период, изискван от законите за борба с изпирането на пари и други регулаторни изисквания, които могат да бъдат до пет или повече години след прекратяване на вашите отношения с Move2Bet.

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в държави, които може да не предлагат същото ниво на защита на данните като вашата юрисдикция. Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ние предприемаме всички необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите данни са защитени и че трансферът е в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Това може да включва използване на стандартни договорни клау